2016年出现一些火爆的技术，但是大多数让人厌烦，不过语音控制与AI并非如此。希望你有着同样的感受，因为在2017年我们会听到更多的消息。下面就是我们在2017年应该关注的几大趋势：

标准形成

随着标准与直观功能的出现，全球各地的数字设计师将会意识到它有多重要，语音互动将会在2017年明显改进。今天，我们利用Alexa或者Siri开发语音交互产品，形成一套定义和模型，这些东西会在未来很长一段时间造成深远影响。我们不妨回顾一下过去20年流行的交互模式，比如用浏览器浏览网页，在APP上使用的常规图标、格式、手势，由此我们会发现语音助手互动技术标准也会按相同的方式进化。

声控AI将会侵蚀谷歌搜索的版图

谷歌牢牢控制搜索市场，通过语音交互体验，竞争对手有机会侵蚀谷歌的地盘，虽然机会不大。大多时候，在获得搜索结果时，语音互动技术还需要在精准度、语境感知上改进。谁的算法更好谁就会成为赢家，语音互动同样如此，但是所有的算法现在都已经相当好了。正如每个人都用谷歌搜索信息一样，用户很容易通过语音助手形成新的交互习惯，这些助手可能并不是谷歌提供的。事实上，微软必应目前排在亚马逊Echo、苹果Siri、微软Cortana之后。谷歌会不会找不到位置？可能不会，它很卖力，再次重申：谷歌有可能会失去优势。如果新进入者悄悄夺走谷歌用户，我们不会觉得意外。

给父母建议

如果家里有小孩，很适合使用语音交互技术。有了语音技术，给孩子洗澡或者做饭时可以不被打扰，每一对父母都会告诉你，如果你准备使用手机，手机离小孩最好远一些，手机可能会被小孩扯落，他们会将手机当成玩具，或者向猫砸去。更换手机可不便宜。有了语音技术就可以省下不少麻烦。

AirPods让用户与AI更亲密

在苹果看来，AirPods也许类似于谷歌眼镜，只是眼镜被社会所抵触，耳机不会。AirPods被称为“耳朵上的计算机”，它可以一直打开，随时准备就绪，可以让个人与内容联系更紧密。最开始时，苹果会在非可视连接上下注，至少在光学可穿戴技术成熟之前会这样。2017年，AirPods作为AI辅助界面会变得越来越实用。

品牌个性贯穿多个平台

上世纪80年代英美电视节目中出现过一个著名虚拟人物，它就是超级麦克斯(Max Headroom)，如果超级麦克斯出现在今天，他可能也会为2017年技术的进步感到惊讶。语音互动、AI与自然语言会话越来越接近，虚拟代理的个性化越来越强。将独特的个性、语调与核心品牌结合是相当重要的，换言之，我们可以为品牌引进新的角色，改变用户的认知或者吸引新用户。不论是哪种形式，我们都可以拭目以待，2017年新的个性将会出现在语音技术上，更重要的是，我们将会看到它们出现在多个渠道、多个平台、多个APP上。在不久的将来，我们将会看到新的电视品牌角色，它完全来自于数字语音体验。

硬件外设越来越多

现在Siri已经兼容多个APP，它向世人暗示：我们正在向语音驱动的未来前进。唯一的问题在于：许多产品在开发时并没有将听、说考虑进去。在大多的多用途设备中，麦克风的质量和能力跟特殊设备（比如亚马逊Echo、谷歌Home）无法相提并论。我们将会看到嵌入语音交互软件技术的PC设备不断涌现，只是在开箱时硬件并不完美。苹果可能也会推出拥有特殊目的的外设。

CMS开始倾听你的心声

这件事可能并不是大多人关注的，但却是企业最关心的。目前大多的网站内容管理系统（CMS）和数字资产管理系统（DAM）根本不能满足消费者的需求，因为企业在建造基础设施时仍然以文本、表格、图片资产作为核心。许多企业并没有为未来3-5年做好准备，一旦2017年开始提供语音体验，差距就会出现。企业不愿意落后，如果它们打算在新的渠道上提供与产品有关的语音内容，用新的互动方式提供，它们必须动手建筑基础设施，很快就要开始。现在CMS已经成为内容营销云的核心，它必须朝着语音互动进化。