人形机器人Pepper积极投入服务业“打工”,现在又准备到东京地铁(Tokyo Metro)上班啰!从今年12月1日起,Pepper会在上野站为旅客提供咨询导览服务,为期四个月,期间将会看到Pepper以熊猫打扮现身服务喔!
以服务型机器人为定位的Pepper,近来陆续导入企业、饭店、卖场商店与车站服务。东京地铁为了加强旅客服务,决定在访日国外旅客众多的上野站引进Pepper。Pepper精通多国语言,除了日文、繁/简中文外,也能以英、韩、法、西班牙文跟旅客沟通,协助旅客查询乘车票券,并提供车站周边导览、免费Wi-Fi等服务。
Pepper获许多企业、卖场等采用,在中国台湾地区也与多个企业合作
另外,为呼应上野动物园的人气明星熊猫,Pepper进驻上野站也会以熊猫造型见客,相信会十分抢眼吸睛,也为该站的旅客服务更添亲切感。Pepper每天上班时间为早上10点至下午5点,“试用期”将会在2017年3月31日结束,之后将视其试用成效、旅客反应等各方面表现,进一步评估续用可能。
最近有机会路过东京地铁银座线上野站的读者朋友,不妨到上野公园方向的验票口附近瞧瞧,试着捕获熊猫造型的Pepper吧!
红圈处为Pepper在上野站服务位置
本文来源:不详 作者:佚名