大企业病也是病,得治
三星,今年一直站在舆论的漩涡中,并不是三星不能做好,而是三星一直不愿做好,无论是其企业内部,还是其供应商,都在不同程度上成了这次事件的催化剂,而这一切的原因,根本上来讲,就是被利益蒙住了双眼,没有履行大企业应有的担当和责任。无论是对待消费者,市场甚至企业本身都没有足够的尊重和重视。
从三星一开始对待国内实行,不召回态度开始,三星的大企业病就暴露无遗。若非舆论压力加大,官方约谈,国内消费者想要维权该有多难?微博用户“不老的老回”前段时间在微博发布了其在三星北京总部“维权”的视频直播内容,吐槽9月25日购买的国行Note7自燃后至今已一个月,三星方面仍未满足其提出的“善后”要求。
现在的三星看上去,更像是一个独自站在夕阳下的巨人,他既具备其他人无法企及的体量,又存在并入腠理的顽疾。英雄已老,美人迟暮,或许正是现在三星的真实写照。
本文来源:不详 作者:佚名