一位熟悉安卓市场应用推广的人士告诉凤凰科技,“安卓市场的应用排行也存在很多潜规则,根据不同的应用商店有着不同的处理方法而已。”
然而,无论是哪种刷榜方式,都只能获得一时曝光,用户留存率无法保证。虽然广告公司人员声称使用积分墙肉刷的方式能引导用户留存,留存率在20%,但该数据也值得怀疑,毕竟那些在网上教人使用积分墙时都会说上这么一句:用完再删就可以了!而机刷带来的那些假数据,除了在与苹果公司反作弊算法的博弈中能将APP排名推高一把,甚至在广告主的后台都不显示,上榜是其唯一的目的。
与苹果公司博弈
对于这些刷榜行为,苹果公司态度明确。
在苹果开发者的官网上,刷榜的行为是被禁止的。在苹果给开发者提供的《APP审核准则》中,凤凰科技发现有这样两条规定指向了刷榜行为。
“如果开发者尝试欺骗系统,如欺骗审核程序、盗取用户数据、复制其他开发者的成果或人为操纵排名,您的应用将会从苹果商店内移除,您也会被开发者项目计划除名。”
另外,苹果还有一条规定也同时暗示刷榜行为并不可取,“如果我们发现应用中的内容或开发者的行为'过线',我们也会将该应用移除。”对于“过线”具体指的是哪种行为,苹果并未明确说明。不过可以看出,苹果对于应用商店内的应用有最高的控制权,刷榜存在很高的风险。
据消息人士透露,苹果为了打击积分墙刷榜行为,除了常规的监管之外,也会对APP Store算法进行调整,如降低APP Store免费榜单的下载权重,增加卸载率、用户留存等因素的权重,对疑似有刷榜行为的应用进行下架处理。还有人表示苹果会对连续下载多个应用的用户进行追踪,“异常用户”的下载量不计入新增用户之内。
在苹果的“高压”管控下,已经有很多开发者收到苹果的警告邮件,称如果不在期限内进行整改,将对旗下应用进行下架处理。喜马拉雅、荔枝FM、考拉FM和人人游戏旗下APP都曾疑似因刷榜问题下架。但由于苹果并不清晰的措辞,被下架APP中有多少是因为刷榜无从得知。对此,苹果不予置评。
即便如此,野蛮生长的APP仍需要在有限的市场内抢占更多份额。在抄袭、模仿盛行的中国互联网,做一款声音更大的平庸产品比做一款真正有创意、技术含量高的产品容易得多,能够在短期内带来更多关注和资本,也能免去苦心开发产品结果却被大公司模仿而出局的风险。
这些公司将一轮轮的融资投入推广,利益之下广告公司、刷机团队应运而生。不过以机刷为例,实际上机刷门槛非常高,全国的机刷工作室数量不多,庞大的订单量都掌握在少数人手中。
根据凤凰科技了解,机刷的成本主要分为两部分,在硬件上,APPle ID的生成和采购成本占了很大比重,按照目前行情来看,一个机刷团队每个月对APPle ID的需求量至少在百万以上。对于真机机刷团队来说,还需要承担苹果手机的采购、维护升级的成本。
一位接近机刷团队的人士告诉凤凰科技:“目前机刷工作室使用的手机产品已经都升级到iPhone 5以上,iPhone4和4S产品都已经被淘汰。”
对机刷团队来说,硬件成本还是可控的,软件技术的成本才是他们的核心壁垒。除了需要解决网络IP、APPle ID生成管理等问题,更为重要的是对iOS系统的破解研究能力和对APPStore算法的解析能力,这些都需要极强的技术储备。
“没有技术能力的,只能做这些工作室的代理,或者购买他们的技术产品。”该业内人士表示。
不过,没有团队能够真正掌握APPStore的算法规律,所以大家都是在根据现有规律去分析,也出现过失误的情况。据该业内人士介绍,今年9月APPStore曾进行过一次大的规则调整,致使所有虚拟机刷团队都停工了一个月。
在苹果调整算法和实施监管的空隙中,刷榜者也不断变换着方式,寻求最有性价比。“这两个月找我们做机刷的越来越多,苹果那边管得不严。”一位广告公司人员说到。
没有赢家
说大部分公司都刷过榜的市场人员、对该问题保持沉默的投资人,都在这个行业潜规则中行事。他们或是完成了上级下达的推广KPI,或是拿着漂亮的数据找投资,或是指着所投公司的数据给下一轮投资人看,在这个处于灰色地带的产业链中,任何一方都从中受益。
盈利明显受损的,是根据排名下了一堆粗糙应用的用户,虽然有些用户甚至在积分墙平台上通过下载赚了钱。还有没有足够资金用来持续刷榜的中小企业,很快止就步于互联网寒冬。
从长远看来,水涨船高的获客价格让公司陷入疲惫的宣传、补贴战,并影响整个业态,最终将没有赢家。
当刷榜能带来更多关注、用户和高估值,不刷榜则容易在激烈的竞争中败下阵来,追求利益被证明是一件如此正当、正确的事,谁还在乎所谓的公平和应有的市场秩序?当越来越多的公司将资源花在宣传、推广上面,做产品的公司将越来越少。虚假、浮夸的数字也将互联网发展带向这一方向,从业者被笼罩在一片污浊的空气中。
正面例子也有:去年5月上海工商部门查处了一家刷榜公司,前不久北京一家数据公司将杭州两家公开宣传APP刷榜业务的公司告上了法庭。但互联网这股虚假浮夸风,仍不知何时能止。
本文来源:不详 作者:佚名