IT之家讯  三星正式停产停售Note7的举动可能会让一些人感到吃惊。毕竟，如果三星继续销售Note7，这款手机在2017年全年仍然可能拿下100亿美元的销售额。但是，尽早将三星Note7杀死是一项非常明智的举动，以下是三星做出该决定的原因。

三星是一个科技巨头，该公司仅现金储备就达到700亿美元，能够经受住Note7停产停售这种规模的事件。当然，Note7事件可能造成的170亿美元损失会让三星的财务报表非常难看（更不必说未来三星股票的走势），但是让三星自身尽快远离这种程度的惨败非常关键。毕竟，三星的品牌价值可比一部设备的销售利润重要得多。

全面召回

三星在第一轮召回中采取的措施比较合理，尽管仅有一小部分设备很有可能会发生过热自燃的问题，三星选择自愿召回上百万部可能存在危险的Note7设备。三星此举目的十分明确，通过实际行动杜绝更深层次的事件发酵，在事情失控之前将整个事件结束，阻止该事件影响到三星旗下其他产品线。

但是召回的过程十分缓慢，许多Note7用户拒绝更换他们的设备，同时也不断有Note7过热自燃的报道出现。就在三星急着将安全版Note7送到消费者手中时，安全版Note7过热自燃的事件在全球范围内发生了。三星迎来了最后的决定性时刻。

三星那时有两个选择，一是继续通过召回+换机的方安抚Note7用户，安全版Note7继续销售；二是杀死Note7，迈步向前。

今天三星的声明是该公司最终的选择，虽然损失惨重，然而这是最为正确的选择。

更糟糕的结果

假如三星继续选择通过召回和换机计划进行安全版Note7的销售，那么在2016年整个第四季度，三星很有可能将花费大量的时间进行减损公关，同时还要面对Note7可能出现的其他问题。如果出现第三轮安全版Note7的事故，那么其所带来的后果可能比杀死Note7还要严重。

三星曾经尝试解决问题，最终归于失败。事情后来发展到了需要公司在事态进一步扩大之前迅速做出决断的地步。通过杀死Note7，三星可以从当前的泥潭中脱身，将重心放到接下来即将推出的设备中去，同时也可以显示出该公司愿意为公众安全而牺牲公司利益的决心。

继续前进

目前来看，Note7品牌已经无法挽回，尽管三星此前有机会彻底解决电池安全问题，Note7品牌的存在只会让用户会想起电池过热自燃事件。有些经历最好能够尽快被遗忘，而不是被消费者一次又一次地提起，毫无疑问，三星将尽快举步向前。

三星也许不能将Note7已经造成对公司的不良影响完全去除，然而它可以将惹来争议的产品线彻底停掉以使损失最小化。当前最重要的任务就是找出并解决问题电池的症结所在。几款三星S7设备已经出现了类似的电池问题，三星需要确保Note7上出现的问题不要蔓延到其他旗舰设备以及中低端产品线。

三星Galaxy S8

三星比任何时候都需要S系列产品的成功，因此没有“故事”的S8的推出变得至关重要。这才是三星接下来的重心所在：未来而不是过去。毫无疑问，三星Note7惨败所散发的恶臭将在数年内经久不散，未来将有更多电池过热起火事故浮出水面，后续的调查以及损失赔偿等事件还将继续占据科技新闻的版面。