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在Note7艰难的47天里,三星做了这些努力

2016-10-11不详佚名

9月18日网友@吉娃娃曝光自用的三星Note7爆炸,该机从京东购买,9月3日开保,不属于国行召回之列的千人团体验机。

11、韩国Note7用户开始换新机

三星宣布从9月19日起,将通过韩国三大电信运营商SK电讯、KT、LG U+为韩国Note7用户更换新机。三星Note7在韩国的销量约为40万部。据推测要求退款的用户较少,绝大部分用户将要求更换新手机。

12、电池供应商:国行爆炸跟电池无关

在Note7艰难的47天里,三星做了这些努力

9月19日,Note7国行电池供应商新能源科技有限公司正式发声,其表示,经公司和三星初步研究判断事件中的Note7爆炸与新能源电池没有直接关系。按照新能源的说法,爆炸的三星Note7发热源来自电池本体之外。简而言之,新能源和三星认为爆炸的Note7不是由手机电池引发的,而是外在热源,空气突然就弥漫起了阴谋的味道。

13、三星声明:国行爆炸因外部加热导致

在Note7艰难的47天里,三星做了这些努力

继Note7国行电池供应商新能源发布声明后,三星中国就9月18日发生的Note7燃烧事件发表公开声明。声明称,通过三星电子研究所、品质检测部门对该产品进行了详细分析,检测结果显示该产品损坏是因外部加热导致。

14、Note7国行进行认证更新绿色安全

在Note7艰难的47天里,三星做了这些努力

9月20日,三星为国行版本的用户推送了一个类似于“看看你有没有中奖”的更新。三星技术工程师在微博表示,国行版本的Note7在更新后电池图标将会变成绿色,即表示手机不存在安全隐患,如果手机为存在隐患但还没有换新的体验机,升级后电量被限制到60%,以保证用户人身财产安全。

15、Note7香港首炸仍是外力所致

在Note7艰难的47天里,三星做了这些努力

9月21日,继内地爆出两起Note7爆炸的新闻后,近日香港媒体报道称,香港一黄姓主妇购买的三星Note7爆炸了,并且同时放出了爆炸后惨不忍睹的照片。三星香港公司发言人回应称,根据三星和新能源公司的检测结果显示,该产品损坏的原因是外来热力所导致。

16、50万台Note7换新机抵美

9月21日,三星就Note7美国召回事件的进程发表了声明,表示已经在全美零售店大面积铺货,50万台Note7已严阵以待,拥有安全隐患的Note7设备消费者自9月21日起就可以进行更换。同时三星还提及了软件方面的更新,存在隐患的设备在更新后电池容量将被限制在60%,而安全设备的电池图标将变成绿色。

17、Note7更换新机电池温度过热

9月24日,韩国YTN电视台报道称,很多用户反映,换新版本的Note7存在电池过热问题,而且即使在充电时也会掉电。不过,目前这种情况目前仅在韩国出现。

18、三星Note7在美国解禁

9月27日。更换的Note7新机安全性正逐渐被多国所认可,9月22日,韩国已经允许用户在飞机上使用新版本Note7。而在9月26日,美国联邦航空管理局(FAA)也宣布,Note7“禁飞”的规定废弃,此前FAA的规定是三星Note7不能在飞机上开机和充电。

19、三星表示Note7换机的电池过热不是事

9月29日,近日有韩国用户称拿到的换新版Note7存在电池过热的情况,而最近同样的情况也出现在了美国。很多用户表示,手机在接打电话时会变得非常烫。对于消费者反映电池过热的情况,三星表示,“我们想在此向大家保证,手机绝对不存在安全隐患,而且手机电池发热在所有手机的使用中都很常见。”同时,三星也表示目前正在着力调查和解决消费者们的投诉,相信会给用户们一个满意的答复。

20、三星再度声明:国行版安全跟Note7更换新机电池相同

在Note7艰难的47天里,三星做了这些努力

针对国行Note7最近的爆炸事件,三星今天再次发出声明,其表示,经过鉴定,发生爆炸的Note7是因为外部热源导致自爆,本次鉴定过程有电池供应商和第三方检测机构的参与,中国泰尔实验室(CTTL)以及Exponent试验所还进行了二次鉴定,两次结果一致。三星还透露,迄今全球包括15万中国消费者在内的超过100万的消费者都在使用。

21、Note7换机台湾首爆

在Note7艰难的47天里,三星做了这些努力

10月9日,《中国时报》报道,近日台北一位26岁的賴女士在深夜遛狗时,放在后口袋的Note7突然发热、冒烟,屁股差点就开花了。台湾三星表示,正在与賴女士进行联系,将调查这台Note7爆炸的原因,同时也表示将对这款受损产品进行深入调查,以确定其确实是更换过的新款

本文来源:不详 作者:佚名

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