IT之家讯 据彭博社报道，由于在发布三星Note7之前三星内部已经据传闻确信本次苹果iPhone7“不会有让人眼睛一亮的创新”，在iPhone7/Plus外观没有变化的情况下，这也成为了超越苹果的好机会，不过三星没想到最终结果颇为无奈。

报导引述知情人士说法指出，尽管三星Note7搭载的不少新功能对于供应链来说都是不小的挑战，为了销量，三星催促供应商满足其对于产能的追求，不过一切事与愿违，在发布几天之后网上就曝光了Note7起火的事件，伴随着三星Note7电池问题频发，在与苹果的竞争当中三星落于下风。

在召回政策上，三星尚未决定如何对消费者的Note7进行回收就对外宣布回收计划，先是要使用者关机并停用，几天后又提供避免电池过热的修补软件，暗示消费者能继续使用。这也导致出现较为混乱的回收信号。

哈佛商学院管理学教授、英特尔（intel）董事David Yoffie表示三星Note7电池起火事件对于三星来说造成严重影响，对于三星来说，获得消费者的信任非常重要。