IT之家讯 9月12日消息，近日有大量魅族手机用户在微博、贴吧以及魅族社区反应，个人手机突然被锁定，界面显示解锁需联系某QQ号，并收取80到几百元不等的费用。相关用户普遍反应没有登录过不良网站，也没有安装任何不良软件，所以有网友怀疑魅族的用户数据库遭到泄露，或者说魅族Flyme服务器出现漏洞，被黑客恶意利用。

针对上述反馈，魅族今天在Flyme社区回应称，目前已经确认部分用户遇到该问题，同时技术人员也在联系并协助用户解锁手机。魅族表示，监控数据显示，在这段期间内，在某固定IP地址下，有人使用已经匹配好的用户名和密码组合频繁在Flyme系统中尝试登录，经技术人员确认，这是一次恶意撞库行为，即违法分子通过收集互联网中已泄露的用户和密码信息，尝试登录系统以达到盗号目的。

目前魅族已经在技术上增加“异地登录验证码校验”流程，进一步加强系统安全性，同时建议，Flyme很难鉴别违法分子通过其他渠道或平台获取用户名和密码明文，以普通用户方式登录系统的情况，请用户注意保护好自己的个人信息，特别重要的账号可以选择不同的密码加以区别。

以下为魅族公告原文：

近日，我们收到部分用户反馈，手机被他人远程恶意锁定导致无法正常使用手机。Flyme 对此高度重视，第一时间分析、处理了问题，同时已经联系并协助用户解锁了手机。

针对此事件，我们的监控数据显示，在这段期间内，在某固定IP地址下，有人使用已经匹配好的用户名和密码组合频繁在Flyme系统中尝试登录。经技术人员确认，这是一次恶意撞库行为。即违法分子通过收集互联网中已泄露的用户和密码信息，尝试登录系统以达到盗号目的。

目前我们已经协助大部分受影响的用户解决了锁定问题，恢复了手机的正常使用。另外技术上增加“异地登录验证码校验”流程，进一步加强系统安全性。同时我们建议，虽然Flyme自身有完善的安全体系，但仍然很难鉴别违法分子通过其他渠道或平台获取用户名和密码明文，以普通用户方式登录系统的情况。请用户注意保护好自己的个人信息，特别重要的账号可以选择不同的密码加以区别。

Flyme竭力保证用户账户安全，坚决反对违法行为。针对此次事件，我方已报警并提交相关证据。用户一旦遭遇恶意锁定，不要与不法分子联系，直接拨打魅族客服电话400-788-3333，我们将协助您恢复正常使用。