优化体验，提升效率；同时，O2O业务不像过去的电商一样模式相对确定只需要改进运营策略，它需要不断地创新产品、更新模式，不断地针对线下业务的具体情况调整产品的设计。

也即是说，O2O企业需要“阿里”和“腾讯”两种基因同时存在。

从打车大战数年来，我们可以看到滴滴的技术、产品团队也很优秀。滴滴和Uber的区别，只在于谁的运营基因更强一点罢了。

四、文化之争，孰优孰劣？

中国历史上，不断有朝代更迭，有非常多的战争，但这些战争之间却大有不同。

有一种战争，从一开始就注定了成败。

秦国曾经是偏居西陲之地的一个弱国，资源匮乏且长期处在戎狄的威胁之下，但最终它却一统了天下。转折点在“商鞅变法”。这个变法后的“集权强国”打败了“分封诸侯”。变法之后，只有秦国打各国的份，各国基本上是不敢招惹秦国的。

鸦片战争，英国人用坚船利炮打开了大清帝国的国门，这是“现代火器”打败了落后的“传统兵器”，更是“现代国家”打败了落后的“传统帝国”。同样的，大清一见英国人的军队，是绝计不敢再去碰他们的，逢战必败。

这样的战争，是“高低战争”，是模式高的打模式低的，是先进打落后的“降维攻击”，是不可逆的，是高者必胜的。

另外一种战争，像楚汉之争，刘邦是流氓，项羽是贵族，最后流氓打败了贵族。

这样的战争，只是“平面战争”，大家站在一个平面上，谁成谁败在初期并不能下定论，一切只有到最后才有分晓。

这种战争是组织方式、经营策略的区别。他们是同一个模式上的两个团队之间的“肉搏”，最后谁更灵活、更聚人心，甚至“更无耻”，谁胜利。

滴滴快的们打败传统出租车行业，就是一种典型的“高低战争”。但Uber打滴滴，却不是，这只是一场“平面战争”，在这样的一个战场上，需要血拼，所以Uber跟滴滴打仗注定是一场血腥无比的肉搏战，这场战争如果杀到最后，两败俱伤都不为过。还好他们收手了。

也许如果Uber的人工智能真正的准备好了，针对滴滴的这块战争可能会变成“高低战争”——可惜还远没有。

也许Uber会觉得滴滴是屌丝逆袭，但打不死对手，意味着两者没有高低之分，并没有什么资格看不起对手。

中国古代一直有一种屌丝：北方少数民族，凭借他们的骑兵优势，不断南下进犯，打击南边的中原王朝，中原王朝屡屡战败。但有两个人反其道而行，向胡人学习，并主动出击把他们打败了——赵武灵王和汉武帝。

赵武灵王，他为了抵抗北方的胡人侵袭，提出“胡服骑射”，脱下中原人的长衫，全民穿上胡人的衣服，练习骑马射箭，终于训练出一支非常强悍的骑兵，用他们打败了胡人，并且开拓了北方的领土。

汉武帝时，汉朝已经受到了几十年的匈奴之苦，所以他学匈奴之法训练骑兵，数次北伐，夺回了河套之地，“封狼居胥”，把匈奴彻底打垮，使得终汉一朝，再没有匈奴之患。

……

这个时代世界科技大变革，“奇点”即将来临，科技变化很快，而中国也经历着社会经济转型、文化转型，我们面临着各种思想冲击，价值观必然混乱，会有无数的对错之争，却不会有多少对错之分。但百家争鸣，百花齐放是好事，生在这个时代，是我们之幸。

回想盛唐气度，包容天下，不择细流。愿有生之年，得见如此。

滴滴和Uber的事情已经到一段落了，而我们能做的事情是，了解自己的企业文化，更新自己的企业文化，坚持自己合适的企业文化。我们也可以更了解对手，包容他们，学习他们，学他们之所长，成为比他们更优秀的公司，做比他们更好的产品。

所以，你的公司，更像腾讯，还是阿里呢？

（全文完）

*我对以上各公司的评论只限于过去，并不代表现在和未来，企业总是在成长和变化的。

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