前两日，《裁员这件事，谁也没有鲍尔默、纳德拉这两届微软CEO演绎的淋漓尽致》这篇文章中，除了详细论述鲍尔默、纳德拉上演的“裁员史”之外，由于两位大BOSS都是光头，于是在文章末尾开了一个玩笑，传达出光头老板都爱裁员这一层意思。

有位朋友看到之后，表示很不乐意，为什么呢？因为亚马逊创始人贝索斯也是光头，而这位朋友恰恰是贝索斯的粉丝。后来，公司同事也提到，微软那篇文章间接是黑了贝索斯一把。

那不如，我们就来聊聊贝索斯以及他的亚马逊帝国。

与鲍尔默、纳德拉轮换执掌微软不同，贝索斯始终操控着他的亚马逊帝国，一度将自己的版图扩张到媒体、航天等领域。

然而商业世界的规律告诉我们，如果一家公司高层频繁调动，或者是经历大规模裁员，那么这家公司一定出现了战略甚至是业务上的问题，到了抉择和改变的节点。

贝索斯执掌的亚马逊帝国，也是如此。

自1995年成立至今，这21年间，亚马逊是否有过裁员？或许我们可以从中窥探出贝索斯的经营策略。同时，也顺便验证下贝索斯这个光头老板是否也爱裁员？

成立6年之后，第一次大规模裁员来了

亚马逊成立以来，能够追溯到最早的一次裁员是2001年1月，彼时亚马逊发布公告称，即将关闭美国西雅图的用户服务中心和乔治亚州的物流配送中心，包括在其他部门裁员。公告显示，这次合计将裁员1300名员工。

本次裁员是亚马逊成立6年以来最大规模的一次裁员。贝索斯给出的理由是，“为了在新的一年里改变过去一年赢利不佳情况”而采取的纯粹商业行为。

不过被解雇的员工也得到了一些补偿，比如可以拿到12个星期工资、500美元补助，并且公司还花费了250万美元股票来设立“信托基金”，承诺在未来两年内支付给1300名被解雇员工。

毫无疑问，这次裁员是商业因素使然，在此之前亚马逊已经连续五年亏损，而且当时的销售趋势呈现了显著下滑状态。数据显示，亚马逊预计2001年销售额可达到40亿美元，但后来却修正为33亿至35亿美元之间，增长率大约只有20%—30%，这与2000年第三季度达到79%增长率相比，显得非常弱。

那么，通过裁员，是否就能实现赢利？

贝索斯给员工打鸡血说，面对整个经济疲软态势，亚马逊也不能幸免于难，但是这不会影响公司长期发展，亚马逊（2001年）第四季度赢利的目标一定能实现。

很显然，贝索斯食言了。因为2015年第三季度财报发布时，连续亏损了20年的亚马逊才开始盈利。

而且，盈利的主力军可不是电子商务，却是AWS云服务。从财报中可以看出，云服务业务的利润占到了Amazon第三季度总利润的四分之一（5.21亿美元），几乎等于Amazon在北美地区电子商务业务的总利润（5.28亿美元），而北美地区的电子商务业务和AWS云服务业务的营业利润率分别是3%和25%。

所以说，无论是经济形势不景气，还是为了实现尽快盈利，老板们裁员时总能找出一个让你闭嘴的理由。

但值得注意的是，这次裁员之后，贝索斯也重新给亚马逊定位，宣传自己是最大的网络零售商的同时，亚马逊把“最以客户为中心的公司”确立为未来努力的目标。于是，我们看到：

• 2001年亚马逊开始大规模推广第三方开放平台；

• 2002年推出AWS云服务；

• 2005年推出Prime服务；

• 2007年开始向第三方卖家提供外包物流服务Fulfillment by Amazon（FBA）；

• 2010年推出KDP的前身自助数字出版平台Digital Text Platform（DTP）。

除了扩展自身业务，2001年至2010年间，亚马逊还收购了DVD制作商CustomFlix、有声读物网站Audible、数码相机测评网站Dpreview等在内的创业公司，中国的卓越网也位在其列。

贝索斯的这一系列举动，都在试图让亚马逊超越网络零售商的范畴，最终成为一家综合服务提供商。

这十年间，似乎贝索斯就是在买买买，但与其他巨头收购、合并时不时曝出的大裁员相比，亚马逊却鲜少曝出裁员消息，这一点至少可以看出贝索斯的掌控力以及克制。

杀入“裁员潮”的传媒业，反而要增员

在贝索斯杀入媒体行业，2013年8月5日宣布以2.5亿美元拿下百年老报《华盛顿邮报》时，包括《纽约时报》、《洛杉矶时报》等几乎所有美国传统媒体都在裁员的今天，贝索斯却承诺原有的发行人、管理团队和编辑等，基本都不会有变化，而且不会裁员。

不仅没有裁员，贝索斯还为《华盛顿邮报》700人的编辑团队增加了50名记者、编辑报道美国全国范围以及全球的新闻报道。

事实证明，贝索斯接手之后的《华盛顿邮报》也出现了转机，截至2015年底，《华盛顿邮报》网站的独立访问用户量从2013年8月的2600万增长到了7200万，网站流量甚至一度超越了《纽约时报》。

在经过多年的出售和裁员后，贝索斯的策略让《华盛顿邮报》产生了一丝“朝气”。而贝索斯本人也曾表示，自己没有拯救日益衰落的报纸行业的明确方法，但承诺会不断尝试。

那么，《华盛顿邮报》在未来几年会如何发展？

贝索斯显得信心满满：《华盛顿邮报》在未来几年一定会发生变化，这是必然的趋势，无论所有权是否更迭，变革都会发生。

除了电子商务、AWS业务，亚马逊的硬件产品不得不提。2004年，贝索斯就聘请了PalmOne的前硬体工程部门副总裁葛雷格·塞尔开始筹备电子阅读器，并且在硅谷设立Lab126，进行电子阅读器的秘密研制。

• 3年之后，也就是2007年11月亚马逊于推出第一代Kindle，采用电子墨水并改善了以往电子阅读器的不足之处；

• 2009年2月，亚马逊推出第二代Kindle；

• 2010年7月，亚马逊推出第三代Kindle；

• 2011年9月28日，亚马逊宣布推出触屏版的Kindle Touch，同日，亚马逊推出Kindle Fire，正式进军平板电脑市场；

• 2012年9月7日，亚马逊发布新一代电子书Kindle Paperwhite，同日还发布了Kindle Fire HD；

• 2014年9月18日，亚马逊再发布了新的Kindle系列的产品，包括电子阅读器Kindle Voyage、入门级的触摸屏版Kindle、Kindle Fire HDX 8.9、Kindle Fire HD 6、Kindle HD 7和专为儿童设计的Fire HD Kids Edition；

……

毫无疑问，在全球范围内，亚马逊Kindle阅读器和平板电脑是成功的，2012年的时候Kindle业务就占到公司营收的10%。根据AuthorEarningReport提供的数据，今年（2016年）第一季度Kindle占据了目前电子书阅读器市场65%左右的份额。

硬件部门成立11年来首次裁员，却只裁了十几个人

或许是Kindle的大获成功，让贝索斯尝到了硬件产品带来的红利，于是在20