没人会怀疑阿里巴巴“造节”的能力。
2009年兴起的双十一已经变成了全民网购狂欢节,2015年双十一912亿的交易数字也代表了电商发展的新高度。
我们甚至可以从双十一开始往后数:“双十二”线下半价疯抢、春节期间针对农村淘宝的“年货节”,到后来的“天猫品牌日”、“支付宝日”等。
与双十一对抗意味最浓的是京东的“618”——虽然是京东的周年庆,但它早已演变成电商公司的集体狂欢。对消费者来说,层出不穷的各种购物节已经有点审美疲劳,其背后的关键字不外乎“打折”、“促销”。
但今天,阿里巴巴又要造一个新节了。
7月22日-24日,阿里最新原创的“淘宝造物节”在上海世博展览馆举行。这场定位于“年轻人”、“创造力”为主的线下活动汇集了72家淘宝原创店铺,包括故宫IP、吾皇万睡、VR热点和酷玩周边等,还有马薇薇、姜思达、苏运莹、吴莫愁、华晨宇等诸多明星站台助阵。
在这么多节日的“夹击”下,淘宝还有新造一个的必要吗?
为了年轻人
阿里巴巴比任何时候都更想抓住现在的年轻人。
胡周斌和他的团队接触到3D打印这件技术是在十年前。工业设计专业毕业,胡周斌第一次在实验室见到3D打印时就着了迷。
“那感觉很奇妙,可以快速地将自己的设计想法实现,这完全颠覆了我对设计制造原先的想法。”胡周斌在接受界面新闻记者采访时说。
而在海外留学期间,胡周斌也注意到,“定制文化”已经在国外相当发达,“独一无二的东西,每个人都想要”,也正是因此,很多大公司甚至开始单独孵化一些定制的项目,比如Nike的Nike ID等等,让定制的门槛进一步降低。
几年后胡周斌研究生毕业回国,如何将自己热衷的新潮的3D打印技术,叠加上更酷的定制理念和更特别的商品,创造出一种新的商业模式,成了他日日夜夜在思考的问题。
“3D打印最吸引我的有两点:第一,不受数量限制,打印一个产品的成本和批量打印成本相仿,可以满足定制化、小批量生产的需求;第二,不受设计限制,与传统工艺不同,3D打印可以完成一些传统工艺无法实现的设计。”
随着80后、90后成为国内主流消费势力,千篇一律的工业化产品只能让他们感到乏味和无奈,胡周斌意识到,喜爱定制的消费群体却在与日俱增,适合他的市场环境正在悄然形成。
胡周斌选择了淘宝作为主战场。毕业之后,3D打印饰品店“马良行”开张了。马良行把“入门款”打印出来的首饰设置在三四百元区间。开店不到三年的马良行已经在圈中积累了人气。
▲图片说明:胡周斌在3D打印工作现场
这次从数百名报名参与造物节的商家中脱颖而出,胡周斌并没有感到特别意外。去年淘宝新势力周上,马良行选用大悲乐队歌曲《种子》的声波3D打印成饰品,被淘宝认为是“用科技重新定义了音乐的表达方式”,获得了阿里内部的认可。
3D打印不仅可以作为新兴“制造业”的技术代表,还在于类似胡周斌这种年轻人的创业热情也可以带动更多人。淘宝也输入了更多新鲜血液——淘宝不再定位于千篇一律的促销商品,而是有更多新技术和创意。
这也使得胡周斌获得了这次造物节的入场券,成为了72家入围者之一。
在官方介绍中,淘宝造物节以“TAO”为标志,分为技术(T=Technology)、艺术(A=Arts)和原创(O=Originality)三大板块。“造物”取自“创新和创造”之意。阿里巴巴一直很神秘的Buy+虚拟现实购物技术也将首次对外展出。
阿里巴巴CMO董本洪接受界面新闻记者专访时透露,造物节从2016年春节后开始策划,到正式开幕已经有大概准备了四五个月。夏天是年轻人最有活力的时候,所以才敲定了这个日子,它不像双十一有那么强的数字标签。
而在阿里内部,造物节更像另一个“尝鲜版”的双十一。“其实淘宝造物节对标的更像是里约嘉年华。重点在那个季节,你期待这样一个欢庆活动。和固定下来的那种欣喜是不一样的。”董本洪说。
这也意味着,造物节不像双十一有那么浓重的“买买买”色彩和一年更重一年的成交额压力。“淘宝造物节”更年轻,也有更多试错机会。
值得注意的一点是,这次造物节前面的主体是“淘宝”,不是“阿里造物节”、也不是“天猫造物节”。
由于准入门槛更高,天猫往往成为大牌的聚集地,更多承担起了为品牌背书的职责;而备受指责的“假货问题”常常发生在淘宝平台上,年轻化转型和“打假”的重任落在了淘宝——这个阿里巴巴起家的产品上。
在6月30日造物节的启动仪式上,张勇曾公开表示:“我们也是想通过组织这次淘宝造物节,打造一个年轻化的全新淘宝,作为一个开端。”
对于天猫和淘宝的定位,张勇做了形象的比喻,对用户而言,他们的功能是不一样的:通过背后的供应链效率的提升,天猫是帮助用户“save time”(节省时间,减少决策成本);而淘宝则是反其道而行之,它的功能是“kill time”(消磨时间,增加购买乐趣)。
因此,在这样一个“kill time”的场景里,淘宝希望给用户呈现出更多好玩、有趣的东西,最终能形成自下而上的SKU输送。目前,淘宝上90后创业者已经超过1/3,他们有的是独立设计师、原创IP制造者、创客等。
造物节给他们搭建了一个展示平台,也给了他们更多品牌露出的机会。
“与亚马逊不同,淘宝并不仅仅关注购物转化率,我们希望围绕着任何一个商品,消费者可以产生更多的行为,我们鼓励用户分享,参与讨论,互相提问,我们希望打造的更是一个围绕着购物的社区。”手机淘宝资深总监蒋凡说。
2016年3月,阿里巴巴集团CEO张勇宣布,社区化、内容化和本地生活化将是淘宝未来的三大方向。如果说造物节是淘宝转型的一次公开宣言,其实淘宝产品细节上的变化就更为清晰可见。
淘宝内容电商转型
就在造物节前夕,淘宝的会员体系全民升级,上线了“淘气值”功能。它表面看起来有点像芝麻分,但实际与过往的评测体系有明显区别。
新体系下,会员的购买力、互动、诚信值都将成为评测维度,同时会员还将获得酒店延时退房、机票预订等福利。
▲图片说明:淘气值页面
与之呼应的是淘宝评价体系的“问大家”功能,它作为一个新的标签页放在“商品详情”和“累计评价”后面。如果你购买了某个商品并发表了评价的话,可以接受其他有意购买者的提问;反之,当你对一件商品犹豫不决的时候,询问已购买者获得的反馈远远比客服更加可靠。
用户之间互动和社区的雏形已经显现,这就是张勇
本文来源:不详 作者:佚名