IT之家讯 6月28日消息，智能手机普及的同时，安全性越来越成为用户关注的话题。目前关于智能手机自燃自爆等事件数不胜数，315投诉平台中国质量万里行目前统计了2016年上半年接到的智能手机自燃案例的投诉，官方表示，作为国内颇受关注的品牌之一，上半年接到的小米手机投诉案例接近900次，其中关于手机自燃自爆的案例并不多，不过涉及的问题比较严重。

据报道，涉及自燃自爆的小米手机主要为小米4c和红米系列，中国质量万里行举了两个案例。其一为珠海的莫先生5月13号早上骑摩托车上班途中放在右裤兜里的小米4c突然自燃，由于感觉大腿很热本能地去掏，结果手烫伤了，没办法只能将车停下，到人行道上去抖，然后手机将裤兜烫出一个洞，顺着裤子掉了下来，最后造成右大腿1%浅度烧伤，后因感染住院治疗。据悉，莫先生的小米4c买来后使用了7个月。而事后当莫先生去小米售后对手机检测时，得到的回复是手机是遭到外力压迫自燃，手机本身的质量没有问题。这个结果让莫先生很不满意。

另外一个案例是青岛的江先生，据其反映他下班回家后将装有小米4c的包挂在衣架上，结果不久后就听见一声闷响，然后他急忙取下包将东西倒出来，发现小米手机已经变成了火球，并发出浓烟，等到燃烧结束，小米手机已严重烧毁变形，后面的电池和后盖都已碳化，前屏内陷出现一个大窟窿。

江先生将手机拿到售后检测，得到的回应是手机爆炸是因为“受外力导致电池短路”引起的，手机没有质量问题。

此外，中国质量万里行还提到，苹果、魅族、nubia等品牌手机均有自燃自爆的案例发生，其中，一位姓苗的女士在给nubia Z7 mini充电的时候，手机发生冒烟并自燃。

▲nubia Z7 mini自燃

炎炎夏季已经来临，自能手机出现过热的情况更加普遍，因此，对于智能手机用户，需要提醒的是，发现手机过热的时候应该立即退出所有程序并停用，同时也可以采用外部降温的方法，例如使用凉毛巾擦拭，或者使用风扇吹一会，同时夏天应该避免在高温环境下使用手机，同时需要注意，不要让手机过充。