价问题、商品真伪鉴定等。上个月，京东就将旗下二手交易板块拍拍二手关闭。京东相关负责人曾表示，关闭二手交易平台，主要是因为很难对个人交易完全把控。

小刘告诉记者，几个月的闲置交换经验告诉她，个人与个人的交易和与商家的交易不同，这种模式不受消费者保护法保护。出现问题之后，工商、质监部门都无法监管。一名业内人士表示，二手交易平台应全面提高准入门槛，设置必要条件。例如，对用户资质审核、信息绑定、建立诚信档案、把控交易流程等，力求从源头上保障货源品质，并且更好地鉴别卖家诚信度。

完善售后维权渠道也是二手交易平台的当务之急。业内人士表示，这或许可以借鉴淘宝网对卖家的惩罚办法，如果发现恶意欺骗行为，除了封号，还应该进一步加大惩处力度。