应该对补卡业务流程做更严格的管控，特别是眼下应该暂停临时身份证补卡。有电信运营商内部人士在和记者交流时称，补卡业务满足了一些用户的需求，临时身份证的补卡也确有存在的必要（比如手机、钱包同时丢失的人）。而对于治理电信诈骗，不少运营商人士都坚持认为，银行对用户信息保护不严才是根源，手机只是一种通信工具，运营商在此事上不应该承担主要责任。

诚然，解决电信诈骗，还要从银行支付验证的方式上入手，但一个不容忽视的事实是，补卡诈骗已严重威胁到了每一个人的财产安全。在事关无数用户财产安全的紧迫危机面前，讨论谁的责任更大绝非当务之急，只要有能力做一些补救措施的都应该主动挺身而出。暂停临时身份证补卡业务，并非良策，但在根本解决方案出台前，作为用户，我们需要看到有人先筑起一道防线。