如果事实成立，尽管小米能够借势双十一赢得好的宣传噱头，但虚假的数据造成的影响也是不言而喻。这种潜规则更会让小米品牌形象大打折扣。靠刷存在感和秀销量来寻求消费者的关注，显然不是一个优秀手机厂家应该做的。

小米“开放购买商品数量广告不实”

在2014年夏天，小米就因为“开放购买商品数量广告不实”在中国台湾收到的60万新台币（约合12万3千元人民币）的罚单，让“开放购买”蒙上了虚假的影子。据台湾“中央社”报道，小米公司在2013年12月间举办的开放购买红米手机活动中，虚报商品数量，台湾“公平交易委员会”（以下简称为“公平会”）认定其违反公平交易法。

据公平会指出，台湾小米在2013年12月9日、12月16日以及12月23日共举办3波网路购买红米手机活动，活动刊载“首轮10000台开放购买”、“第二轮10000台开放购买”、“第三轮8000台开放购买”等宣传语，并在每波活动后分别刊载“9分50秒红米手机已售罄”、“1分08秒红米手机已售罄”及“0分25秒红米手机已售罄”的广告。

公平会接获民众检举后启动调查，发现这3波红米机预购活动，网站给人的印象应该是台湾小米分别提供1万台、1万台、8000台红米手机，且在宣称的时间内均被抢购完毕；但实际上台湾小米所接受的抢购数分别为9339台、9492台及7389台，共有1780台未卖出，就迳自结束抢购活动，与广告所示不符。

公平会发言人吴成物表示，台湾小米承认公告数量(开放预购量)与抢购资格数量(实际预购量)有落差，公平会因此以违反公平交易法开罚60万新台币。

在小米“开放购买商品数量广告不实”事件中，小米的一贯抢购做法和针对个别用户的优先购买权惹怒了台湾的消费者，也让小米这种抢购营销手法得以遏制。

小米高居投诉榜榜首

在中国质量万里行投诉平台上，数据统计显示，2015年中国质量万里行投诉平台共收到手机相关投诉为6229例；其中，小米手机高居榜首，投诉案例达1314例。从报告上看，小米4 GPS定位问题、小米Note HiFi电流声问题、红米Note天马屏问题以及“炙热”的红米Note3 WiFi断流问题等成为用户投诉的重点。

其实，从红米Note3“断流门”的事件不难看出，小米手机用户的诉求非常简单，希望小米能够正视其手机出现的问题，与用户进行真诚地沟通并坦率地解决问题。

小米创立以来之所以能够取得巨大成功，其中一个很重要的因素不正是它愿意和小米用户一起，让用户更有“参与感”么？如今发生了质量问题，小米采取的回避态度，显然是不想让该问题得到扩散，不想让更多的用户知悉红米Note3的WiFi断流这一相对隐性的质量问题。

民以食为天，企业以质量为天，质量以责任为天，我们期盼厂商崛起的同时，也希望它们担当起诚信为本的商业责任，让企业不再害怕315。