在微软经历了几年苦逼的岁月后，不得不说Windows 10版的Xbox应用是个令人振奋的新品。虽说这几年Xbox的销售成绩一直次于索尼的PlayStation 4，但自从两年前推出了Xbox One，微软似乎正在逐渐加满血准备复活。“当初推出Xbox One时，主要考虑的是品牌声誉和用户口碑……那是一段非常艰难的岁月。”菲尔·史宾塞（Phil Spencer）——微软Xbox的头儿说，“因为我们当初对于Xbox One的很多设计都没有达到Xbox粉丝对于它的预期。”

Spencer之于产品就如微软百科全书之于微软，他花了去年一整年才让Xbox重新获得了市场的入场券。Myerson认为这一成绩振奋了Windows的项目团队。“Xbox团队凭着这份激情，全心地扑到了完成粉丝心愿的工作上。”Myerson说。“Phil Spencer最关心的就是粉丝的需求，他认为那是他的使命。”

“放心吧，我们明白如果将PC游戏移植到Xbox上，玩家是离不开鼠标和键盘的。”

Spencer将Windows 10视作可以放手让Xbox独自成长的重要契机。如今，Xbox商店已经成功脱离Windows商店，但微软打算在今年秋天将它们整合到一起。不过这不意味着亦可以直接通过Xbox One下载各种应用程序。“想要在一个商店里就享受到所有的内容的话，可能还得再等等。”Spencer说，明年Windows 10的应用可以在Xbox One上运行的时候我们就等到头了。

另外需要强调的是，微软商店的存在并不是为了取代流媒体。“我希望在五年之后，流媒体能普及到用户的生活之中，因为我觉得流媒体的普及才能引发Windows游戏的普及。”

在即将发布的Xbox One的Windows 10版本更新中，你将会看到令人惊艳的UI设计、运行速度和微软助手小娜。“你可以想象这样一个场景‘小娜啊，我的朋友圈最近都玩儿什么呢？他们最近都在追什么剧？’”Spencer说。“接下来，小娜也可以在游戏里助你一臂之力，请再认真设想这个场景’小娜啊，该怎么打Boss？’”Spencer还想得十分长远，他希望最终PC游戏可以通过流媒体技术整合到Xbox One里。“放心吧，我们明白如果将PC游戏移植到Xbox上，玩家是离不开鼠标和键盘的。不论怎样，我们都希望Xbox能够像Windows一样走得长远。”

Windows 10：你能见到的“末代Windows”

Myerson和他的团队将Windows 10改造成了“Windows即服务”模式，这意味着频繁的定期升级，将代替每隔几年的大升级。微软未必真知道，此举终将如何收场，但Windows 10的出现，注定成为一个里程碑。

这家公司将再不能承受Windows 8式失误造成的恶果

这里程碑不同以往。即便Windows 10已经发布，也不算万事大吉。如今，它会时时更新来修复问题和bug。如果你在本周内从Windows 7或Windows 8升级而来，就会看到那些有规律的更新，它们将自动安装，以保证人人都是最新的。Myerson表示对Windows 10的品质有信心。“我们关注的这些量化指标很棒，还会持续做更多。”他说，“我们会继续保持修复工作。决心聆听反馈和作出响应，每天推送超过30个新的升级包。”

正是这些聆听和响应，成就了如今的Windows 10。如果此时有问题出现，Myerson及其团队就会聆听，对微软而言，这个系统绝不能（也绝不会）再成另一个混乱迭出的Windows 8或Windows Vista。这家公司再也无法承受那些错误了。“我们的目标是推出Windows 10，并获取成百万的乐于积极参与的Windows 10用户。”Myerson说。

在采访微软过程中，“乐于积极参与”（注：原文为"Happy and engaged" ）成为高频词汇。在一个小时的谈话中，Myerson提及9次。在这公关范儿十足的用语背后，需要微软与用户不懈努力。当你的产品开发周期都建立在认真对待用户反馈时，“乐于积极参与”就更像是头顶的北极星为你指明方向。如果微软能令人们再次爱上Windows，那剩下的开发者和app问题都将迎刃而解。

采访过Windows 10的研发团队后，若要我说学到了什么，那就是微软会非常非常认真对待用户反馈。微软所推出的每款产品——从Xbox到手机再到HoloLens都是基于Windows 10。重视反馈不仅是这款操作系统的基础，更是这家公司的基石。微软没有为Windows系统留后路，事实令人自豪：“世上再无Windows 11。”Myerson称，“但还会有一群人可以通过很酷的更新升级使用Windows 10。”而Windows insider测试者们看到这些更新升级时，会发现微软的确很乐于倾听用户的所思所想。