，但iPhone却将多点触控技术带给了全球成千上万的用户，并彻底颠覆了手机行业。不过杰夫·韩认为，这两款产品都未能动摇他的方向。他表示：“我希望专注于办公和效率。自TED演讲以来，这就是我所做的全部工作。”

在2008年的美国总统大选中，Perceptive Pixel的早期产品找到了一项“杀手级应用”。新闻节目主播，尤其是CNN的约翰·金（John King），使用这一屏幕在地图上实时展示选票的数量。当时的软件来自PPI的订制。

PPI早期产品的售价达到六位数美元，而这些产品也成为了鲜活的广告。杰夫·韩表示：“约翰·金了解每个地区。他并不是在阅读屏幕，而是将屏幕当作了讲故事的工具。当时，每一个看到的人都会说，‘这就是我想要的’。每一名老师、司令官，以及外科医生都会这样做。”

杰夫·韩的高端屏幕吸引了密切关注，赢得了各种奖项，并给他带来了收入。不过在某些层面上，他仍感到不满。“将食物端上桌当然很好，但这还不能形成规模庞大的业务。”他表示，“作为一家创业公司，我们遭到了许多批评：‘优秀的产品，但你们何时才能将价格降低到大众能够接受的程度？’这正是我们开始与微软接触的原因。”

这一谈判的参与者包括鲍尔默和盖茨。杰夫·韩表示：“我们开始与微软对话，并发现他们也有着同样的目标。当我见到盖茨时，他对我说：‘我希望见到这些设备从天而降。’”

对于鲍尔默，“他立刻在自己的办公室中安装了一台，他是微软内部这样做的第一人。他有一间宽敞的拐角办公室。他把唯一的白板取了下来，换上了PPI，并且说，‘这就是我们做事的方式。’”

当2012年7月Perceptive Pixel被微软收购时，微软正处于动荡之中。鲍尔默正积极对微软进行重组，以进军硬件业务。在宣布收购PPI的几周之前，微软发布了Surface平板电脑，这是首款微软品牌的PC。

最初，PPI是微软Office部门的一部分，接近微软办公软件业务的核心。一年后，鲍尔默启动了重组，将杰夫·韩的团队与Xbox和Surface平板电脑等其他硬件产品团队放在了一起。（最终，收购自诺基亚的手机业务也被整合至这一部门。）

然而在启动重组的6周之后，鲍尔默就宣布将在继任者确定后辞去CEO一职。微软新任CEO于2014年2月水落石出，微软资深高管萨蒂亚·纳德拉成为了公司新的领导者。

纳德拉很快为微软确定了新方向，并抛弃了鲍尔默此前的“设备和服务”战略。在纳德拉的领导下，微软更重视移动、云计算和效率应用。尽管Surface Hub的84英寸版重达280磅（约合127千克），在微软推出的硬件产品中便携性最差，但对联网协作的专注则反映了纳德拉的目标，纳德拉此前也曾指出，移动业务并不仅仅是手机和平板电脑，微软希望的是“用户体验的移动化”，而非“设备的移动化”。

杰夫·韩表示：“管理层对这一项目的支持力度比以往更大。这并不是吐槽鲍尔默，但这款产品更好地符合纳德拉的目标，即连接至云计算平台的移动工作流。”

在2006年的TED演讲中，杰夫·韩展示了情怀，而这样的情怀也帮助他在微软内部找到了自己的道路。安杰洛表示：“杰夫是一个充满天分、充满能量的家伙。他也是少数几个从创业者转型成为跨部门项目重要一部分的人物之一。”Surface Hub的开发涉及到Skype、OneNote和Windows等多个团队。

安杰洛表示，杰夫·韩“非常聪明，他完全清楚自己正在说什么。此外，他对产品和目标富于热情，而其他人也愿意与他一同工作。”

微软拒绝透露，目前有多少人正在从事Surface Hub的开发，仅仅透露了这一人数约为数百人。这其中包括Perceptive Pixel的团队成员，例如硬件负责人大卫·斯洛博丁（David Slobodin），以及曾负责业务战略和营销的微软资深员工哈耶特·加洛特（Hayete Gallot）。微软应用科学集团研究负责人史蒂维·巴希切（Stevie Bathiche）也参与了这一项目，而Kinect和HoloLens等项目的领导者埃里克斯·基普曼（Alex Kipman）则负责了相关的Windows 10开发。

“艺术级”屏幕

Surface Hub并不属于任何一类已知的产品。这款产品将InFocus的Mondopad和Clary Icon的OneScreen与大尺寸触摸屏、视频会议系统和Windows结合在一起，打造了一套面向会议室的协作工具。

杰夫·韩表示：“我知道这听起来有些傲慢，但我们并没有竞争对手。毫无疑问，我们以往也曾见过大尺寸触摸屏，但坦白地说，这些产品属于完全不同的类别。”

这听起来确实有些傲慢，但这也是一种防御性姿态。从触摸屏技术开始，Surface Hub带来了许多新元素。与iPad和Surface平板电脑类似，Surface Hub采用了光学贴合的电容式触摸屏，从而实现与小尺寸设备同样的触摸灵敏度和清晰度。这一屏幕的刷新率达到120Hz，是小尺寸设备的两倍，这带来了更流畅的视觉体验。

Surface Ub的电容屏也适用于压敏触控笔，从而实现笔记和涂鸦等功能。尽管这并不是唯一一款配备了触控笔的大屏幕设备，但由于采用了来自Perceptive Pixel的技术，因此Surface Hub能在同一个电容触控系统中同时处理手指和触控笔输入。杰夫·韩表示，PPI是拥有这一技术的两家公司之一。今年5月，微软宣布收购另一家拥有这一技术的公司，即以色列的N-Trig。后者的技术已被用在了Surface平板电脑中。

Surface Hub提供了令人熟悉的使用体验，以至于可能会被误认为是放大版Surface平板电脑，尤其考虑到这款产品同样使用了“Surface”的品牌。不过，Surface Hub与Surface平板电脑之间的差异也显而易见。这款产品的设计可供多名用户同时使用。借助84英寸的屏幕，这样的设计是合理的。

杰夫·韩表示：“多点触控打破了单一光标带来的不便。但为了让多点触控充分发挥潜力，我们采用了多用户的设计。许多基础设计需要调整，以实现真正的多用户协同工作。这里也存在一些困难的问题。”例如，Surface Hub必须能同时识别20根或更多手指，并且能判断两名用户是否在同时使用不同应用。

Surface Hub对视频会议功能的做法也是全新的。这款产品并未像平板电脑一样，在屏幕上方安装单一摄像头，而是在两侧安装了两个1080p摄像头，从而捕捉整个房间的画面，并确保视角与人眼持平。Surface Hub中集成了特殊版本的Skype for Business，能智能地在两个摄像头之间切换，从而更好地显示某一特定时刻房间内的情况。

Surface Hub将在Windows 10发布之后开售，这并不是巧合。从一开始，两者的开发就相互交织在一起。尽管Surface Hub的硬件能运行与PC、平板电脑和手机相同的Windows应用，但界面将得到调整，从而更好地利用庞大的显示屏。例如，开始菜单将位于屏幕中央，而不是左下角。此外，屏幕的左右两侧都提供了某些常用的控制功能。

作为对比，Mondopad和OneScreen均搭载了Windows 7系统。尽管这一系统受到大企业的喜爱，但这两款产品并没有提供大尺寸屏幕或触控界面。

Surface Hub的很大一部分软硬件设计是为了帮助多名用户在协作环境中使用。杰夫·韩认为，Surface Hub并不是一款更优秀的PC，甚至并非一款PC。他表示：“人们曾尝试在会议室中使用PC，但很不方便。”

Surface Hub希望解决在会议室中使用PC存在的不便。通过微软Exchange的日程表功能，Surface Hub能自动识别会议参加者，因此用户无需登录即可获得文件