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用户失望
虽然日前苹果发布会的主角是备受期待的iPad mini,但对于那些iPad 3的拥有者来说,有一件产品的发布却使他们不得不大呼意外,那就是苹果在本次发布会上推出的全尺寸iPad 4。对此,有些用户抱怨称,他们前不久才刚刚购买了iPad 3,但现在手里这个价值500美元的产品瞬间就变成了一件“过时货”。
“我在今年8月购买了一台iPad 3,但现在我感觉自己被骗了。”一名名为飞利浦-布里斯诺(Phillip Briseno)的用户在自己的Facebook主页上写道。
一名名为史蒂夫-西吉斯(Steve Higgs)的用户则表示,“我是在周日购买的iPad 3,苹果还不如直接告诉我这个玩意儿在48小时内就会过时。”
事实上,并不是只有旧金山地区的iPad用户有着这样的感受。据优惠券网站CouponCodes4u针对1400名苹果用户展开的调查显示,有83%的用户均表示在苹果发布iPad 4后,自己感觉被欺骗了。
分析师力挺
不过,部分业内分析师则表示这样的担忧和抱怨是完全没有必要的。
NPD Group工业副总裁史蒂芬-贝克(Stephen Baker):认为“我不认为苹果因此而亏欠了消费者什么,如果消费者手中的iPad 3在两天前可以满足你的一切需求,那么现在它也同样如此,消费者完全没有必要认为自己被苹果欺骗了。”
有分析师认为,iPad 2和iPad 3的功能特性已经可以满足绝大部分苹果用户的需求,这部分消费者完全没有必要在苹果发布升级产品后就立即购买。
“理性的消费者会在进行购买前认真衡量自己是否真的需要这样一款产品”总部位于加州的非营利性消费者监管机构成员约翰-辛普森(John Simpson)接着说到:“我对于自己有拥有的iPad 1就十分满意。”
粉丝受伤
由于苹果公司内部严格的保密政策,苹果的新品发布往往都包围着一层神秘的氛围,只有在发布会当天外界才能真正知道传言中的新品规格、外形信息是否准确。因此,苹果始终拥有者一大批狂热的IT粉丝,他们会在每次苹果发布新品时都率先排队购买。
“这次iPad 4的发布对于这部分群体来说的打击可能是最大的”辛普森补充道。
对于那些希望出手目前已经过时iPad 3的消费者来说,目前的形势也不是很好。由于新款iPad的起始售价同样是499美元,因此二手iPad 3的出手价格将十分有限。
更改产品周期
事实上,自2010年推出第一代iPad以来,苹果的发布周期一直都保持在“一年一款”的状态,但如今缩短了的新品周期使人们对于苹果的未来产生了不小的担忧。部分分析师怀疑,苹果可能会将新品的发布周期从“一年一款”缩短至“一年两款”的状态,并希望借此来减缓公司新品发布时的巨大压力。
市场调研公司IDC调研总监汤姆-梅尼尔(Tom Mainelli)认为:“这是苹果所面临的最大挑战,因为如果公司新品发布会没有做到‘夺人眼球’的话就意味着一场失败。”
当然,也有分析师认为苹果将iPad的发布周期提前至第四季度是为了赶上圣诞购物季,并同业内其他竞争对手展开正面较量。值得一提的是,微软将在本周五发布Windows 8操作系统的同时发布旗下Surface平板电脑。
不过,无论苹果iPad产线的新品发布周期维持在1年,还是更改到半年,消费者也完全无需为此买单。分析师认为,消费者可以每2年或者2年半对自己的平板产品进行一次更新,因为这差不多同操作系统的更新周期同步。
与此同时,苹果产品的生命周期也可以通过将旧款产品赠与家人使用的方来进行延长。一名名为约翰-伊格尔(John Engel)的苹果用户表示,“我把我的iPhone和iPad下放给孩子们使用,事实上我也不介意使用旧款苹果产品,直到现在我依然在使用第一款iPad进行工作或者阅读。”
不过,伊格尔认为苹果不允许第一代iPad升级到iOS 6操作系统的做法还是“不太厚道”。他认为,无论是第一代还是第四代iPad,苹果都应为其进行系统升级。
历代iPad更新时间:
iPad 1:2010年4月3日
iPad 2:2011年3月11日
iPad 3:2012年3月16日
iPad 4:2012年10月23日