自2006年3月拍拍网上线,腾讯正式进军电子商务,在随后的几年中,腾讯在电商方面的布局从未间断,但成绩却一直不愠不火:2008年腾讯增加了类似天猫商城的QQ商城,2010年,电商部门划至互联网业务系统。2011年,电商部再次升级为电商线,并推出QQ网购。一直以来,腾讯的“微创新”作风逼死很多创业公司,唯独在电商和第三方支付方面输给了阿里。
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据艾瑞网发布的《2012Q2中国网络购物市场交易规模》的调查报告中显示,2012年Q2中国C2C购物网站市场交易规模已达到1790.2亿元,淘宝网以94.96%的市场份额位居第一,剩下仅有的5.04%的市场份额由拍拍网和易趣网分食,拍拍网占有5.03%而易趣仅为0.01%。
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中国的电商格局恰与国外情况相反,国内C2C、B2C的比例近乎为9:1,C2C电商以淘宝网为主,根据近些年的C2C市场演变来看,即使腾讯具有流量上的绝对优势也无法侵蚀到淘宝的份额。
在腾讯2012年第一季度财报中,其电子商务交易收入7.528亿元,首次被独立核算,随后电商脱离原互联网业务而单独成立公司的消息尽人皆知,人事安排也在悄然进行。最终在5月18日,借腾讯集团内部组织大变革之机,电商正式宣布独立。
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腾讯网购仿亚马逊模式 流量转换成首要难题
与以往的作风不同,腾讯布局电商没有采用完全的自有平台,更多的选择投资方式进行控股,目前包括团购网站腾讯自有电商平台有:拍拍网、QQ商城、QQ返利、QQ团购、搜搜团购、拍拍团购、QQ商城网购以及支付平台财付通。投资了包括钻石类垂直B2C珂兰钻石、鞋类垂直B2C好乐买、旅游OTA艺龙和同程网以及本地化母婴社区广州妈妈网、生活消费类团购网站F团、与美国公司Groupon合作网站高朋网。
所以腾讯电商肩负的包袱很重,自营、C2C、B2C面临艰难整合的同时,腾讯电商控股还要继续承担巨额亏损。据内部人士透露,好乐买卖一双鞋便亏损12%,其他诸如柯蓝钻石、麦包包、天天网等也均处于亏损中。
腾讯电商平台最核心优势是庞大的用户和产品线。腾讯电商平台能否在行业里“独领风骚”,最核心的因素在于是否能精准地把流量匹配给B2C平台。近日有消息透露称:腾讯将收购美丽说。美丽说作为国内用户、流量规模较大的社会化电商平台,可以成为腾讯电商重要的用户、流量导入平台,腾讯可以借助美丽说构建流量变现的桥梁。
但是,美丽说目前很大程度上得依赖淘宝、百度平台,通过将流量导入淘宝,美丽说经获得了不菲的分成收入,而依赖百度的流量倾斜政策,美丽说实现了快速发展。如果美丽说被腾讯收购,难保淘宝、百度会完全切断与其的合作关系,美丽说的流量将会骤然下降,腾讯的目的也将会落空。
相关人士认为,腾讯模式类似于亚马逊模式,但如何把已有的流量转化为实际的购买力则是其面临的主要问题。流量对腾讯做游戏和广告贡献良多,电商时代流量又会为腾讯带来多少收益呢。此前,百度自建电商平台“有啊”最终导致关闭,腾讯如果流量转换失败也将会成为百度第二.
支付宝、当当加盟腾讯 网购平台完成进一步开放
腾讯网购为实现进一步将平台开放,正式接入支付宝并上线,腾讯持续发力电商的行迹越来越明显,据易观分析报告显示,支付宝在国内第三方支付份额达到46%,远远领先于财付通的21.2%。
除了接入支付宝之外,腾讯电商还在努力引进更多业内合作者。当当已经成为QQ网购平台重要合作者, QQ网购图书频道已在6月上线,7、8月间还将促成母婴频道入驻。与此同时,腾讯也”积极”加入到电商“烧钱”的价格战中去,据不完全统计,腾讯已投入15亿元的让利额度及营销资源,推出多种数码家电促销活动。
业内人士认为:腾讯搭建QQ网购平台为了实现对所收购网站进行规划性的整合,以QQ网购为统一域名和入口,把拍拍网和QQ商城整合到一个平台,制定了自营+联营+优质商户开放平台的策略。然而腾讯自身的各个业务已经存在定位不清晰,如今又有联营B2C垂直网站出现,团队操作上的难题更是被无限放大。而且收到整个行业大环境的影响加入到价格战当中,短时间内实现盈利无望。
电商行业的竞争已经进入白热化,随着国美苏宁等线下零售巨头推出线上电商平台,电商之间的竞争已经不能仅靠价格战就能决出胜者的了,腾讯将电商分拆独立起来,也是在电商领域使尽全力放手一搏,持续的追加投资以及迅速打开平台也显示出腾讯要在电商领域“称王”的决心。
Q2腾讯份额首超亚马逊 淘宝系称霸电商难攻克
据艾瑞网发布的《2012Q2中国网络购物市场交易数据》中显示,天猫以57.1%的市场份额领跑整个行业,京东商城位列第二,占20.1%,较第一季度开始出现下降;腾讯B2C以4%的份额首次超越亚马逊,较第一季度上涨了0.8%。
对整个电商行业来说,腾讯如今重新布局电商,将会给他们带来不小的冲击。之前,京东商城以其在售价和物流上的优势在整个行业中地位已经逐渐形成,而苏宁易购的加入,使这场战争进入了加时赛,苏宁易购凭借其母公司苏宁在成本和资本上的支持优势,已经成为京东的劲敌,如今腾讯加速发展电商,无论在运营管理还是在资本投入上,是苏宁和国美都无法比拟的。
近日当当网李国庆在演讲中指出:B2C电商当前大多沉迷于价格战,缺乏差异化竞争优势。如果在品类扩展、平台应用、社区化电子商务、零售业态等方面,电商通过模式创新仍有极大利润空间。
但有分析认为,电子商务本质还是零售业生意,腾讯在电商仓储物流、后台服务等多个环节的投入和积累还不够。另外,对于腾讯电商来说,最大的问题是如何打通所有平台,将已有的资源进行整合,和淘宝相比,淘宝系分工明确,整合完备:淘宝网为天猫提供用户和营销的支持;聚划算是淘宝在天猫的一个营销平台;支付宝串联所有业务,而一淘对内支持淘宝和天猫,对外则肩负整合。但腾讯电商的各个业务却是繁杂且定位不清晰,加上各自为政,也为建立关系链条造成很大障碍。