此前,联想已经召回约6.35万部M70z和M90z一体机,这些产品在2010年5月至2012年3月被销往全球。
联想已推出一款工具,帮助用户核实自己的产品是否属于召回范围。用户也可以通过四位数的机器型号和七位数的序列号来核实。
联想同时建议用户,此前曾核实过的用户重新核实是否处于召回之列。联想此前召回的ThinkCentre型号的制造日期代码包括从001到012,从101到112,从201到203,从1201到1203,从1001到1012,从1101到1112。
联想在网站上还称,在中国大陆地区,ThinkCentre M90z和M70z没有销售。在中国大陆地区销售的同规格产品ThinkCentre M90XXz(X包括从0到9的数字)客户均为商用用户,虽然在中国大陆地区220V电压环境下未发现上述故障现象,但部分产品使用了和M90z相同规格的电源。因此联想在中国大陆地区同步启动了对该部分受到影响的M90XXz系列产品的召回行动。
目前,联想已经开始与受影响的客户进行沟通,为其提供包括免费更换新电源在内的预防性解决方案。