甲骨文总裁马克·赫德（腾讯科技配图）

腾讯科技讯（小贝）北京时间4月19日消息，据国外媒体报道，甲骨文可能面临很多问题，包括硬件销售疲软、频遭法律诉讼，以及对待客户过于傲慢。不过在甲骨文总裁马克·赫德（Mark Hurd）看来，公司面临的最大问题是大多数营收来自于相对一小部分用户。

在一次业界分析师的会议上，有人问到客户如何与甲骨文建立更好的关系。赫德回答说，甲骨文60%的营收来自于大约2000名客户，这是一个“知名度问题”，意味着客户并不知道甲骨文所销售的其它产品。也就是说，赫德认为要想成为甲骨文更好的IT合作伙伴，客户就应当购买更多的甲骨文产品。

加盟甲骨文之前，赫德曾担任惠普CEO，他于2005年4月加入惠普出任总裁兼CEO，2006年起担任董事会主席。2010年8月，赫德在经历性骚扰丑闻后从惠普辞职。赫德表示，当年担任惠普CEO时，惠普最大的问题在于热衷于使用技术，而非销售产品。

他说：“八年前担任惠普CEO时，我最大的担心在于我们的IT支出超过了研发支出。我们拥有1.9万名IT员工，有1.6万名销售员工。想象一下：我们告诉大卫·帕卡德（David Packard）（注：惠普创始人、名誉董事长）说，我们有如此的规模，我们是否感到骄傲？”