智能手机、平板电脑和传统PC用户每单网购交易金额比较

Adobe的调查显示，移动设备已经迅速成为电子商务产业的基石。

报告指出，在访问电子商务网站时，平板电脑用户购买商品的可能性是智能手机用户的3倍。2011年，平板电脑用户在每单网购交易中的支出平均为123美元，与其他设备用户相比是最高的；笔记本和台式机用户平均为102美元；智能手机用户仅为80美元。

Adobe的报告是在线零售商必须重视移动客户的又一个证据，许多在线零售商已经在这样做了。例如，由于重视平板电脑和智能手机应用，2011年eBay的移动商务营收为40亿美元。

报告指出，“这些数据表明，对于移动优化，零售商不能再采取‘一刀切’的方法，因为平板电脑用户和智能手机用户是两类截然不同的客户群。零售商应当评估平板电脑用户带来的机遇，制定相应的策略，更好地吸引平板电脑用户，使平板电脑用户成为自己的客户，并成为长期客户。”

对于移动设备厂商而言，Adobe的这一报告是个好消息。苹果、亚马逊、Barnes & Noble等公司都推出了平板电脑或智能手机，目的是拉动它们各自的在线商店的销售。这一报告对于亚马逊应当尤其是个好消息，分析师在考虑Kindle Fire是否会拉动亚马逊的营收和利润率。