据国外媒体报道，近日，Microsoft Support发布了一个修复程序KB 2528614，它能够解决Windows 7和Windows Server 2008 R2计算机瞬间崩溃的问题。

目前，微软已经证实了这个问题，并表示受影响的用户将会遇到以下停止错误信息：“0x0000007E”。除了Windows 7和Windows Server 2008 R2之外，Windows 7 SP1和Windows Server 2008 R2 SP1用户也将受到这个问题影响，也会瞬间崩溃。

微软表示，完整的错误信息如下：“Stop 0x0000007E (parameter1，parameter2，parameter3，parameter4) - SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED”。

微软称，这个停止错误信息中的参数是不同的，这取决于计算机中的配置。一般来讲，这个问题多见于文件服务器，当服务器消息块（SMB）版本2被禁用的时候，这个问题就不会再发生。

此外，微软还指出，Windows 7用户遇到的“0x0000007E”停止错误信息还很有可能是由其他问题引起的，因此KB 2528614修补程序并不能解决所有的Windows 7崩溃问题。