2011年3月15日,消费者权益日再度来临,有关产品质量、诈骗侵权、用户投诉等事件成为热点,社会各界及媒体都在积极预测今年会有哪些品牌触雷,但根据2010年媒体报道的“造假”话题表明,今年3.15将会重点关注互联网,尤其是最近大受资本市场关注的“在线高清视频”领域。
2010年,多家视频网站被曝光向用户提供假高清服务,给整个互联网视频行业发展和用户利益造成不良影响。该事件真正被关注的引爆点起源于国内著名播放器企业暴风影音CEO冯鑫在其微博中公开了暴风影音高清视频截图与某网站高清视频对比截图,客观证实了该网站向用户提供假高清服务。无独有偶,与暴风影音同样处于播放器阵营中的相关企业,也借此机会拿出了证据,证明播放器企业发展在线高清视频要远强过网站视频企业,并同时诟病了欺诈用户的伪高清服务。
因假高清事件被媒体多次曝光,各视频企业对此呈现出不同的态度,被曝光的企业采取了回避态度,未被曝光的企业则悄然对高清业务进行整改和规范。相反的,具有发展优势的播放器企业则加大力度发展在线高清业务,积极引导用户体验在线真高清服务。
一些知名视频网站之所以瞒天过海的宣传假高清服务,一是迫于资本压力急于吸引用户点击以获取利润,二是因为初期定位和技术架构导致其根本无法在短期内实现真高清,所以只能在仅达到VCD画质的视频上标注高清“HD”标识来欺瞒消费者。在面对播放器企业的围攻下,这些视频网站最担忧的就是谎言被证实,从而失去用户,所以只好以回避来应对媒体、用户以及同行的逼问。
未被曝光的视频企业,迫于假高清战火的压力则选择悄然改善业务,某些已经对所提供的视频标注了诸如“H”的标示,还有在播放视频时提供标清、高清选项的,以此告知用户此视频未达720P真高清视频标准,尊重了用户的知情权。
作为网络高清打假事件的发起者和倡导者,也是真高清的代表,暴风影音自去年开始便加大了对高清业务的投入,保证其所有在线高清内容全部符合720P高清标准。在此基础上,暴风720P高清视频数量也位居业界之首。凭借多项高清编解码专利技术,让用户可在1M带宽下流畅播放720P在线高清电影。
自网络假高清战火被点燃以来,互联网各视频企业态度不一,有的担忧假高清服务被爆光,有的惧怕真高清业务所带来的冲击,当然,还有积极发展倡导真高清业务的。总之,在线高清服务已经成为用户的主流选择。值此3.15之际,我们呼吁所有提供在线高清视频服务的企业可以把消费者利益放在首位,诚信、规范的为用户提供在线真高清视频服务。
本文来源:华军资讯 作者:佚名