诺基亚结盟微软

“作为世界上最大的手机制造商，诺基亚完全有能力造出最好的手机，但同时需要开发者的帮助，诺基亚才能使整个‘生态系统’保持生机。”这是半年前举办的2010诺基亚世界大会上，斯蒂芬·埃洛普(StephenElop)作为诺基亚CEO的首次公开发言。上周，诺基亚正式与微软结盟，埃洛普在与微软CEO史夫·鲍尔默(SteveBallm er)共同发表的公开信中又提到，“我们将整合双方公司的力量，打造一个全球移动‘生态系统’。”两段言论看似遥相呼应，背后的诺基亚却发生了翻天覆地的变化。从智能产品到公司策略，再到商业模式、发展理念，埃洛普已彻底颠覆了原来的诺基亚。

产品的尴尬

“他半开玩笑似地跟我说，下周真有点尴尬了，因为CEO似乎要放弃Symbian了。”一位代理商向南都记者转述了诺基亚市场部门某员工与自己的对话。就在农历新年前，诺基亚预告将于本月下旬正式在中国市场发布旗舰手机E7，和此前上市的N 8、C7一样，这是一款基于Sym bian"3作系统的机型。“我安慰他说，情况说不定还会更好，因为这可能是诺基亚最后一款采用Sym bian系统的高端手机，大卖热卖的噱头。”上述代理商如是说。

E7将何去何从?对于即将推出这款手机的中国团队而言，这确实是个尴尬的问题。按照埃洛普的最新言论，诺基亚总部是在公布消息的前一晚，才正式通过公司与微软的合作计划的，让“突然”变得无可厚非。而埃洛普对诺基亚的“改造”，恰恰就是从地方销售团队们最关心的产品开始。

诺基亚官方的新闻材料中提到，“W indow s Phone(采用微软操作系统的手机统称，目前版本简称W P7)将成为诺基亚主要的智能手机平台。”这意味着在高端智能手机产品线中，W P7将是主打。同时，为了和WP 7区分开，诺基亚将Sym bian定义为“服务大众市场的手机平台”，这无疑将其从智能手机战圈中拉了出来，转投向大众手机市场。在埃洛普描绘的诺基亚未来蓝图中，Sym bian这一曾经的手机系统王者，化整为零。

研发者的未来

如果说产品牵动着销售团队的心，系统的发展策略则是研发部门关心的重点。在埃洛普的颠覆路径中，他们受到的震荡更为严重。

“尽管诺基亚将向微软支付一笔W P7授权费，但诺基亚却可以借此‘大幅削减’营业费用，包括裁员，因为该公司再也不需要投入大量资金自主开发移动操作系统了。”这段埃洛普的言论被视作诺基亚放弃Sym bian的信号，言下之意“诺基亚+微软”将变为“硬件+软件”的组合，实现优势互补。此外，按照公开信中的描述，微软的开发工具将用于诺基亚W indows Phone的应用开发。如此一来，在系统层面诺基亚方面似乎真没有什么可做的。

这一策略已经引发了来自诺基亚研发部门的不满。芬兰媒体昨日报道称，诺基亚位于芬兰坦佩雷的研发中心员工已组织活动表示抗议。另有消息称其位于芬兰奥卢的研发中心员工开始抗议。公开资料显示，两家研发中心均有约一半员工从事与Sym bian相关的工作。这同样也影响到了诺基亚在国内的Sym bian系统相关研发人员。

南都记者就此询问诺基亚中国会否裁减研发人员，得到的回应是“未有计划”。

颠覆商业模式

从产品层面到公司策略，埃洛普的颠覆是由表及里的。而这些仅算是“小儿科”，由于产品将搭载W P7系统，诺基亚的商业模式亦将被颠覆。众所周知，微软手机操作系统对硬件向来高要求，去年推出的最新版本系统W P7更是一个新的高度———1G H z的处理器，单独的图形加速器，目前仅支持800×480高分辨率显示屏等等。

如此一来，除了授权费外，诺基亚作为产品制造商未来必须为这些高成本部件买单。“这无疑彻底颠覆了诺基亚向来低成本规模化运作的模式。”手机咨询公司战国分析师杨群称，诺基亚的惯用做法是采购大量的同品种元器件，推出类似配置的不同型号机型。

事实上以目前诺基亚最高端的机型N 8、力推的C7及将要推出的E7为例，三款机型均还在使用上一“时代”的A R M 11架构处理器。而推出微软系统手机后，诺基亚便要跟着微软的步调，不断升级自己的硬件以适配系统，无法再玩“旧瓶装新酒”的游戏。

一仗功成万骨枯，彻底的颠覆已成事实，能否助诺基亚“功成”却还是未知之数。基于颠覆，如今的埃洛普还有一个重要的问题没有解答———把系统交给微软，诺基亚是否还要走转型互联网的路线?抑或和老对手摩托罗拉一般，回首充当硬件品牌商的角色。

颠覆路径

产品颠覆：引入Windows Phone系统

策略颠覆：不再自主研发移动操作

商业模式颠覆：低成本运作模式被打破