不久前新修订的政府采购法规，将微软等跨国公司有效阻挡在政府采购交易之外。这预示从2003年开始，微软与中国政府之间的某种默契宣告结束。

　　微软内部人士称，在过去的一段时间内，即便排除了金融危机造成的业绩下滑因素，微软在中国也有好几个季度没有完成业绩目标。不过，这种说法没有得到微软方面的证实。

　　无论如何，作为全球最大的软件企业，在中国，微软正在面对更多的变化和考验。如何应对“云计算”带来的产业变迁，保护知识产权和获得企业客户的青睐，正成为微软中国当下能否翻身的关键议题。

　　特殊转型

　　在过去一段时间，微软中国面临着较大的业绩压力。尽管有Windows7和Office2010发布的利好，但微软在中国的增长仍未达到预期，微软中国在微软全球的份额仍徘徊在1%左右，远远不能满足微软对中国市场增长的期望。

　　微软在中国多个季度业绩没达标，还影响到了微软与国家发改委合作项目的进程，该合作曾被认为是微软中国历史上最成功的政府公关项目，从2002年第一次签署62亿合作备忘录以来，已经进行到第二期，微软也投入了大量资源。

　　知情人士称，目前合作正在艰难维持中。这与现在微软中国不能从总部及时拿到资源和拿到的资源不够多有关。“现在的情况相对更加复杂，公司着眼长远的风格也正在发生变化，短期追求业绩的做法多少会影响微软在中国的经营和发展状态。”

　　也许对微软大中华区总裁梁念坚来说，拿特殊时期的业绩来说事有点不公平。但看看中国经济在金融危机时期的强势增长和全球最大个人电脑市场的前景，或许就不难理解梁念坚要面对的质疑。

　　摩托罗拉和移动通信领域的人脉背景并没有帮他太多忙。在亚太总部的经历实际上也拉开了他与中国客户和合作伙伴的距离。一位微软前员工称：“和TimChen(陈永正)挽起袖子跑客户攒下的关系相比，现在的客户恐怕和微软销售人员的关系更近。”

　　通常情况下，梁念坚需要经由第三者的介绍才能和他们保持相对紧密的联系。这对于在“人情”大于“事情”的中国市场开展业务来说，多少有些心有余而力不足。

　　梁念坚的前任在中国市场获得了相当好的业绩，2005财年，陈永正率领的微软中国获得40%的业绩增长，成为全球增长最快的地区。2006年，方正、清华同方、TCL、联想等国内PC厂商就先后与微软签下16亿美元的正版软件采购订单。这个迄今为止软件领域最大的合作项目获得了包括比尔·盖茨本人的微软高层的认可。

　　与前任陈永正不同，梁念坚上任两年间，既遇到了最“重头”产品的发布，也遇到了金融危机;既要面对业绩增长的压力，还要面对竞争环境变迁的难题。

　　新上任者往往只会对他的前任表示口头的尊敬，在等待一段时间后，再适时推出自己的新政、新目标和新管理模式，但梁念坚不用，他可以更改的最大因素就摆在眼前——产品。

　　5月13日，微软在中国发布了包括Office2010在内的6款企业级平台产品。Office在中国有1.3亿多用户，市场前景巨大。新版本的Office2010和同时发布的用于管理邮件和统一通信的Sharepoint2010等产品，期望值一直很高。

　　在Windows7发布后，很多企业用户并不会立即执行Office2010的升级。更何况，即便用户开始新的产品部署，也不会给微软中国立刻带来新的收入。中国广东核电集团就是如此，这家公司是Office2010的第一批重量级企业客户。根据微软许可证模式中企业客户的合作方式，2008年，他们签署了“企业服务协议”，之后三年内将享受免费升级到新版本而无需另外付费的待遇。

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本文来源：经济观察报 作者：沈建缘 李丽