Turner指出，这95亿美元的研发资金大多数会用在云计算服务方面。他说：“尤其是在如今经济形势低迷的情况下，我们更要倚重研发并加倍努力。”与其它企业相比，微软的云计算服务更多，从面向消费者的Email服务到针对企业市场的动态CRM系统、Azure云计算操作系统等无所不包。

　　尽管如此，微软在多个业务领域遭遇了越来越大的压力，比如说Google销售的在线办公套件，无需在PC机上安装运行。对此微软表示，客户端软件是必不可少的，因为你可以获得更多的功能。

　　Turner还对微软最新的智能手机操作系统进行了夸赞，在这一领域，苹果、诺基亚以及Google等都给微软带来了很大的挑战，但是Windows Phone 7系列在Windows Mobile之前版本上进行了大修，并且整合了其它微软产品，比如Xbox游戏和Zune音乐产品，Windows Phone 7不是“跟风”产品。