Piero Sierra 给出了关于Windows Live Messenger对话时长、语音、视频聊天、照片分享方面的数据：

　　平均每次Windows Live Messenger聊天对话时间为9–11分钟。

　　超过59%的对话大于5分钟，约10%超过20分钟。

　　每月16亿对话超过30 分钟。

　　每月用户通过Windows Live Messenger分享3 亿8千万照片，一年超过45 亿(不包括SkyDrive 和Hotmail)。

　　每月2亿3千万次的音频&视频聊天。

　　平均每次语音聊天时间为18.2 分钟。

　　平均每次视频聊天时间为13.3 分钟。

　　9% 视频聊天和13% 语音聊天超过1 小时。

　　各地的国际音频 & 视频聊天使用情况不同。巴西人仅用与国外好友的 13% 的时间进行音频 & 视频聊天，而西班牙和德国的用户，他们将 50-75% 的时间用于远距离音频 & 视频聊天。

　　之后，他谈论了具体 Windows Live Messenger 功能的工程，以下是内容概要：

　　“正在输入”提示功能既解决了早期 IM 的输入即显示给对方的尴尬问题，又能暗示对方是否继续对话。

　　自2005 年引入Winks 功能后，每月用户共发送了2 亿4 千万次Winks。

　　Windows Live Messenger团队将屏幕震动的冻结时间设置为15秒，以防止震屏骚扰。

　　Messenger 团队起初“冒险”设定默认自动接受2009 版Messenger 中新推出的照片分享特性的邀请(也提供关闭自动接受的选项)，但统计数据表明，关闭该自动接受的用户并不多。

　　Messenger 团队内部明确了自定义(对自己)和个性表达(对好友)的区别，数据显示很少用户利用了 Messenger 的皮肤功能。因此在 2009 版中，Messenger 团队将重点转向了个性表达，并推出了 Scenes：

　　在 Messenger 2009 版中，微软还减少了视频聊天初始化时间(降低 50%)，并改善了视频质量，具体方法例如：聚焦于动态部分(眼睛、脸部、手)；区别处理人和背景，人和衣着;低亮度环境下的优化算法。

　　Piero Sierra 的这篇文章主要还是在谈论 Windows Live Messenger Wave 3(即 2009 版)的工程。话说，Inside Windows Live 博客中的文章越来越值得去看了，接下来还将有关于微软是如何改善 Messenger 体验的文章，看起来，这一话题还有相当多的内容可写。

　　注：Piero Sierra 是 Windows Live Messenger 与 Windows Live Mail 组项目经理。