该举措将结束洛杉矶使用Novell公司GroupWise电子邮件和记录保持软件达7年之久的历史，用户曾抱怨GroupWise软件运行太慢、容易崩溃。

　　Novell高级副总裁在市议会召开听证会期间表示，许多政府部门并没有使用其GroupWise的最新版本，并重申将免费提供附加服务。

　　负责本次与谷歌签约的市议员托尼-卡德纳斯(Tony Cardenas)说：“这些巨头都希望引起我们的注意力。”

　　谷歌提供企业服务的总裁戴夫-吉鲁阿尔(Dave Girouard)说：“我们认为与洛杉矶市议会达成的这一交易意义重大。因为有许多城市和地区都在关注这一交易。”

　　技术分析师罗伯-恩德勒(Rob Enderle)表示，业界向云计算转型将使微软陷入困境，因为微软的摇钱树主要是在桌面上运行的操作系统和办公软件。微软未能与洛杉矶市政府签约表明该公司在基于云计算的电子邮件和其他应用软件服务方面已经败给了谷歌。他说：“失去这次交易对微软是非常痛苦的，尽管这次失利不能被称为敲响丧钟，但起码敲响了警钟。”

　　微软负责州和地方政府事务的副总裁盖尔-托马斯-弗林(Gail Thomas Flynn)在一份电子邮件中强调，洛杉矶市政府工作人员将继续使用该公司的办公软件。她还表示，葛兰素史克公司(Glaxo Smith Kline Plc)、可口可乐公司和俄亥俄州的大学及加利福尼亚州的卡尔斯巴德市都在使用微软的云计算服务。她说：“衡量云计算方案成功的主要标准是其方案能否立住脚、能否部署、能否确保安全及用户隐私。”

　　谷歌的电子邮件服务将在华盛顿特区市政府员工中和许多大型公司中分阶段引入。恩德勒说，对谷歌而言，获得洛杉矶市政府的合约将为自己提供一个机遇，一个展示自己为大量用户提供安全数据处理能力的机遇。为获得更多大客户，谷歌需要一个展示平台。