据国外媒体报道,微软已经通过一个热补丁(Hotfix )修复了Windows Vista SP2和Windows Server 2008 SP2的间歇性崩溃问题。微软公司表示,该问题是由Tcpip.sys驱动程序使用Vista和Windows Server 2008的网络内核模式堆栈造成,它不仅影响两个平台的SP2版本,而还影响到SP1版本。对此,微软并没有提及其他Windows系统。
微软公司表示:“运行Windows Vista 或Windows Server 2008的电脑可能会出现间歇性崩溃的问题。另外,你可能接收到如下的停止(Stop)错误信息:*** STOP: 0x0000007F (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4) UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP。安装多个第三方网络驱动程序的电脑通常会发生此问题。例如,安装以下驱动程序可能会导致这个问题的发生:虚拟专用网络(VPN)客户端驱动程序,反病毒驱动程序,第三方微型端口过滤驱动程序。”
据微软公司介绍,该热修复可以让Tcpip.sys驱动程序和网络内核模式堆栈正常工作。不过,该热修复增加了网络内核模式堆栈的空间。
微软指出,如果系统没有出现类似的问题,用户最好等待下一次软件更新(包括该热修复)。