市民:手机被莫名扣费
昨日,市民徐女士向记者反映,其刚买不久的手机最近经常收到一些莫名其妙的彩信,还提示每条收费2元,而自己却从来没有定制过这类彩信。经查询话费清单她发现,在短短的一个星期内她共被类似的彩信扣费30元,其中9月6日一天就被扣了12元。
记者在徐女士提供的一份话费详单上看到,这些被扣费用的通话类型都是“梦网按条信息费”,对方号码为“10629500”、“10669501”。在徐女士的手机显示的信息则是:“感谢您使用××九五公司的彩信图片业务,服务代码10661518,信息费2.00元/次。”同时还有一些乱七八糟内容的名称为“移动娱信”的彩信。
在工作人员的提醒下,徐女士才明白可能是自己的手机中了恶意软件的圈套。该类软件会在用户不知情的情况下向某些电信增值业务提供商发信息开通某种服务,即使用户发现被扣费并取消订阅,只要没有发现并删除,就会继续被“偷钱”。
建议:正规网站下载软件
据徐女士介绍,她最近新购买了某款智能手机后一口气安装了很多软件,为省事,很多软件都没有经过签名认证,结果不小心安装了恶意软件。
某品牌手机维修中心的维修人员告诉记者,碰到这种情况他们一般建议用户备份重要资料,然后选择恢复出厂设置,同时格式化存储卡,他还建议用户平时勿乱下载安装手机软件,要安装软件时最好在正规的网站下载,或者将下载的软件查毒后再安装到手机中。
本文来源:广州日报 作者:佚名