百度发言人朱光向TechWeb表示，百度公司不会删除“百度快照”上的负面报道链接，也没有删除“百度快照”的流程。“百度会保证搜索结果的公平公正。”

　　对于有些公关公司宣称收费后可以删除“百度快照”链接，他表示，根本不可能，“谁说可以花钱删除百度快照的链接，就是对百度名誉的侵犯，我们将追究其责任。”

　　谷歌中国公司崔瑾向TechWeb表示，谷歌的搜索结果是不允许有任何人工干预的，谷歌不会删除负面信息。“如果该报道涉及违法信息或者侵犯了个人隐私，向谷歌申诉后谷歌会做出处理。”

　　她同时表示，如果“谷歌快照”对应的新闻链接被删除后，谷歌在技术上会认为这是一个死链接，对于用户来说不是好的搜索体验，谷歌在下一次索引的时候，将会去掉该搜索链接。对于有些公关公司收费删除负面新闻的行为，她则拒绝评论。

　　业内人士透露，删除负面信息，通用的流程是必须先找到原报道媒体，由该媒体向转载网站提出删除要求，网站才给予删除，删除原网站内容之后才能删除搜索链接。

　　有律师认为，企业恶意花钱“删除负面信息”的做法侵害了新闻媒体的正当权益，降低了媒体的影响力，而且也侵犯了社会公众的知情权，可以通过法律手段，追究新闻删帖人和背后指使人的法律责任。