十一、在Windows下运行应用程序时出现非法操作的提示

　　此类故障引起原因较多，有如下几种可能：

　　①系统文件被更改或损坏。倘若由此引发则打开一些系统自带的程序时就会出现非法操作的提示，(例如打开控制面板)。

　　②驱动程序未正确安装，此类故障一般表现在显卡驱动程序之上，倘若由此引发，则打开一些游戏程序时均会产生非法操作的提示，笔者还曾遇到过一例由此引发的特殊现象，有时在打开某些网页时出现非法操作的提示。

　　③内存条质量不佳引起(有时提高内存延迟时间即将系统默认的3改为2可以解决此类故障)。

　　④有时程序运行时倘若未安装声卡驱动程序亦会产生此类故障，例如抢滩登陆战 ,倘若未安装声卡驱动程序，运行时就会产生非法操作错误。

　　⑤软件之间不兼容，例如IE5.5装于win98第二版的系统上，当IE同时打开多个窗口时有时会产生非法操作的提示。

　　十二、拨号成功后不能打开网页

　　出现此类故障后有以下几种现象：

　　1、提示无法打开搜索页。此类故障一般是由于网络配置有问题造成。进入"控制面板"--"网络",将拨号适配器以外的各项全部删除，重新启动计算机后再添加microsoft的"TCP/IP协议"重新启动计算机后即可解决。

　　2、 一些能够进去的站点不能进去且长时间查找站点。有一些MODEM如若用户没有为其指定当地的IP地址就会出现此类故障，可进入MODEM设置项再为其指定当地的IP地址即可，例如湖南的IP地址为：202.103.96.68.还有一种可能是由于用户用软件优化过，对此也可按上面介绍的方法重新安装网络选项或恢复一下注册表看能否解决问题，如若不行的话，就笔者经验只有重新安装系统方可解决。

　　3、在Windows的IE浏览器中，为了限制对某些internet站点的访问，可以在"控制面板"的"internet"设置的"内容"页中启用"分级审查",用户可以对不同的内容级别进行限制，但是当我们浏览含有activex的页面时，总会出现口令对话框要求我们输入口令，如果口令不对，就会无法看到此页面。这个口令被遗忘后，用户便无法正常浏览。解决的办法就是通过修改注册表，删除这个口令。方法如下：

　　打开注册表编辑器，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\microsoft\Windows\current version\policies\ratings.在这个子健下面存放的就是加密后的口令，将ratings子键删除，IE的口令就被解除了。

　　十三、3DMAX正常安装完成后不能启动

　　此类故障一般是由于用户的Windows系统文件安装不全所造成，Windows一般在正常安装情况下会少装如下几个文件：vdd.vxd、vcomm.vxd、vmouse.vxd、vflatd.vxd、vdmad.vxd、configmg.vxd、ntkern.vxd,我们只要将其添加进去即可，方法如下：点击开始--程序--附件--系统工具--系统信息，再点击"工具"--系统文件检查器，选取从安装软盘提取文件，在空白栏内输入以上提到的各个文件，提取完成后即可解决故障。

　　十四、计算机自动重新启动

　　此类故障表现在如下几个方面：在系统启动时或在应用程序运行了一段时间后出现此类故障。引发该故障的原因一般是由于内存条热稳定性不良或电源工作不稳定所造成，还有一种可能就是CPU温度太高引起。还有一种比较特殊的情况，有时由于驱动程序或某些软件有冲突，导致Windows系统在引导时产生该故障。