当我们玩电脑,碰到了问题,最先想到的几个解决办法是什么?
Windows远程桌面?QQ远程协助?
或者,把自己的问题和症状录制成录像或教程?
是的,这是很好的方法。在Windows7中系统提供了一个“问题步骤录制器”工具,通过这个功能我们可以把屏幕上出现的问题录制下来,随后发送给对方,这样就可以使对方按照操作过程来解决问题。
OK,下面我们来一步一步的看吧!
1、录制屏幕信息
使用“问题反馈录像机”非常简单。在“开始”→“运行”中键入“psr”,回车“确定”后,即可打开“问题步骤记录器”工具条界面。
问题步骤记录器界面简洁,录制时单击“开始记录”按钮后,“问题步骤记录器”便可以记录我们屏幕上的鼠标操作,当我们重新操作出现问题的程序时,在屏幕上每单击一次鼠标,“问题步骤记录器”会自动对当前屏幕进行自动截屏操作,并将每次截屏的以图片的形式进行保存到制定的文件夹中。
2、为录制屏幕添加批注
对于一些需要标明或说明的地方,我们可以为其添加一些注释说明,添加注释时,单击“问题步骤记录器”界面中的“添加注释”按钮,此时我们看到鼠标变成了一个“I”字,拖到鼠标可以在需要标志的界面中画出一个矩形,此时在屏幕下面弹出一个“添加注释”对话框,在此输入问题描述信息了。屏幕信息录制完成后,单击“停止录制”即可停止本次桌面录制。
录制完毕后会弹出保存对话框,在此我们可以将录制文件保存为zip压缩包。将该压缩包解压后,我们看到录制的文件并不是视频文件,而是一个MHTML报告文件。
打开报告文件后,我们可以清晰的看到每一步的操作过程及截图,并高亮显示了鼠标点击区域,且支持以幻灯片的方式查看,最后我们所作的就是将这个录制文件发送给对方即可。
3、注意点
当您Windows7在开启UAC的情况下想要对某些需要管理员权限运行的程序来做屏幕录制的时候,会碰到一个提示,点击确定即可。
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