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育儿APP遇“两岁魔咒” 个性化推荐能否破局

2014-07-25 14:11  腾讯科技  韩依民  我要评论()字号:T|T

站在潜力巨大的母婴市场上,育儿类APP却始终无法做大。

育儿APP遇“两岁魔咒” 个性化推荐能否破局

母婴市场潜力巨大毋庸置疑,瞄准该市场的育儿类APP也很多,但是受盈利模式、产品形态的影响,这个垂直细分领域暂无巨头出现。

同样看好母婴市场潜力的口袋育儿日前推出新版,利用推荐引擎实现个性化推荐,尝试破解育儿APP的两岁天花板,释放母婴市场的规模红利。

育儿类APP的两岁天花板困境

“母婴行业不用担心活跃用户从哪来,难点在于盈利模式上是否做大。”口袋育儿创始人麦田如此评价当下的育儿APP现状。

母婴市场庞大体量中蕴含的机会让人无法忽视。

“单独两孩”政策逐渐开放将产生一波婴儿潮,这将提振母婴、婴儿食品、玩具、卡通等行业市场需求,这为育儿类APP提供了足够肥沃的发展土壤。但是仅有土壤并不够,事实上,站在潜力巨大的母婴市场上,育儿类APP却始终无法做大。

据麦田介绍,当下育儿类APP分为社区和百科全书两大流派。目前大部分育儿类APP都是做社区,剥离育儿的外衣都是BBS,这些APP满足了新生妈妈有孩子之后重建社交圈的需求,为她们提供了一个交流、获取资讯的平台,但是BBS很难导入明确的商业模式,没有产生额外的商业价值、用户价值,不能解决用户的真正问题。

百科全书类其实就是育儿书电子化,这种方式不灵活,也不专业,这种模式无法满足强调个性化的育儿需求。

更严重的挑战是,两种模式都面临“两岁天花板”的困境,即在孩子两岁前,用户的社交需求、养育问题的需求很强,目前的育儿APP可以有效的满足这部分需求,但两岁后,妈妈们的此类需求会迅速下降,因此用户对育儿类APP的依赖会下降,育儿类APP会流失这批用户。也由此,虽然母婴类APP数量众多,却始终无法诞生巨头。

个性化推荐能否破局?

为了破解困境,口袋育儿尝试在产品形态上进行创新。

“一个APP变成很多个APP,提供多样化服务。”麦田这样介绍新版口袋育儿的最大改变。

新版口袋育儿在7月17号上线,与老版相比,新版在UI、功能板块上进行了全新的设计。全新的视觉风格后面,隐藏的是一个仍在不断优化的推荐引擎。

口袋育儿按纵轴和横轴对用户进行划分,纵以年龄为轴,分为0到2岁,2到6岁,横以需求为轴,分为吃、学、玩具、亲子游、穿、用品几个方面。根据用户注册的信息,以该年龄为依据,判断用户的需求,为用户量身推荐相应内容。因此,不同的用户在打开口袋育儿时,看到的是基于自身需求的不同内容,这种个性化推荐让口袋育儿实现千人千面。

在麦田看来,个性化推荐对破解两岁天花板难题意义很大。首先,准确的资讯推送满足了用户的需求,另外,个性化页面在未来可以成为其他服务的接口,比如可以接入旅游服务产品,为不同年龄段孩子提供不同的亲子游产品。

概括而言就是,将数据结构化,基于用户需求进行个性化推荐,使口袋育儿变成一个接口,满足用户的多重需求,破除两岁以后用户对育儿知识、社交需求下降而导致的用户流失困境。

内容做加法 电商做减法

口袋育儿非常注重对内容质量的把控。

有专门编辑维护内容是口袋育儿的一大特点。从整体而言,目前育儿APP行业存在内容同质化、质量不高的问题,而在国内育儿知识匮乏、质量良莠不齐的情况下,用户对科学的育儿知识有极强的需求。为此,口袋育儿建立了一支专业的编辑团队,以美国儿科协会(APP)的相关知识为标准回答用户问题。

据麦田介绍,口袋育儿的编辑团队每天要回答上百个问题,去年一年,官方账号回答了8万个问题,字数合计达400万,几可成书。对内容的精耕细作得到用户认可,在高质量内容的带动下,用户贡献了180万提问量。

与多数垂直应用一样,口袋育儿仍未盈利,麦田介绍,口袋育儿不考虑盈利,对整个团队而言,未来会涉足母婴电商,利用全新的APP承载,口袋育儿将成为重要的导流工具。

尽管当下很多垂直类应用将工具、社区和电商结合,但是麦田并不认为这是一种合理的模式,他认为,一个APP只能承载一个功能,口袋育儿的功能就是为了满足新生父母抚育孩子获取信息、建立新社交关系的需求,如果加入电商的话,会影响用户体验。

麦田认为,母婴垂直领域的机会没有完全释放,未来这个领域也能诞生巨头。“旅游市场能出现携程和去哪儿,母婴市场为什么不行?”

目前,口袋育儿激活用户数为100万,活跃度在8%到10%之间,用户日均使用时长为二十分钟,粘性较强。对口袋育儿的创新效果,麦田十分自信,但是这个创新对破解行业瓶颈效果究竟如何,尚有待时间考验。

本文来源:腾讯科技 作者:腾讯科技

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