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网吧存在哪些难缠的顾客,要如何应对

[作者:txwb.com 来源:txwb.com 时间:2016-5-12我来说两句
  网吧作为公共上网场所,人员复杂,网吧往往要面对各种形形色色的顾客,就是怕遇到一些难缠的网吧顾客,作为网吧工作人员要知道如何去应对这些网吧难缠的顾客,还要避免发生比不要的麻烦。

  第一类就是在网吧玩游戏喜欢大喊大叫的,自己带上耳机什么都听不到,但是影响了其他上网顾客,网吧管理员遇到这种情况,应该过去告诉他,“你好,请您不要在玩游戏的时候大喊大叫,其他的顾客已经想管理员反应了。”
  第二类顾客在网吧下载色情电影的,顾客上网做什么网吧没有办法制止,但是观看色情影片如果被查到,网吧是要受到处罚的。所以管理员如果发现这种情况,通过客户端提醒顾客关闭这种网页。
  第三类难缠额顾客,就是连续好几天都在本网吧,把网吧当成了自己的家,上机的时候就付费,其他时候就在网吧休息,还把旁边的椅子也霸占了,网管叫他们回去都不回去,如果是长期在网吧玩的,就算了吧,只要不影响其他的顾客上网。
  一般在网吧差不多这些顾客比较难缠,当然还有喜欢随身带有凶器的顾客,在网吧打架的顾客,这类要尤其注意了,管理员对这类人要多加防范,以免发生什么意外事件。

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