万象计费系统客户机处网吧计费使用状态,但新开的机器在客户端输入卡号登录的时候,没有任何反应。也就是说,
万象新开机器无法登陆,出现这种情况会直接影响用户上机,下面小编为您提供解决方法。
首先小编来解说原因,此现象是由于
万象客户端与服务端之间通信不畅通的原因引起,出现这种情况的随机性比较强,而且时间不固定。而有时过一段时间后自动恢复,有时则需要手工调一些设置以后可正常管理。
如果是个别的客户机出现这样的问题,则可能是与这台机器的网络设置有关。下面是万象新开机器无法登陆的原因测试及解决方法:
1.检测万象服务端和客户端直接是否正常通信。
2.检测客户端与服务端所使用的协议端口是否一致。
3.检查服务端与客户端的子网掩码是否一致.
4.客户端版本是否过低,如果经常出现脱管,建议及时更新至万象论坛上最新加密版本使用.
5.关闭交换机、路由的电源3分钟左右,再重新打开。
如果网吧大面积出现这个问题,在服务端或者交换机这一块出现问题的机率较大,也不排除有感染病毒木马的情况。
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