恒信一卡通“该终端已经上机”的原因分析

2014-1-28网络整理佚名

【大中小】

　　恒信一卡通刷卡登录的时候，提示“该终端已经上机”，造成恒信一卡通无法登录？下面网吧计费栏目小编简单说说造成这一现象发生的原因及其解决方法。
　　恒信一卡通刷卡登录失败，有3种原因可以造成这种现象：
　　1、网吧用户在这台机器上已经登录了，但是上机过程中由于某种原因，比如暂时离开上厕所，或者想换一台机器，在离开这台机器之前重启了这台机器，那么当他在别的机器上继续使用这个卡号登录之前，这台重启之后并且会自动锁屏的机器上，有人用别的卡登录就会出现这种情况，因为事实上的确是有人在占用这台机器；
　　2、如果有人在上机过程中因为某种原因离开了，但是并没有到前台结账，而他的预交费余额中还有剩余，但是这台机器被重启了，那么当用别的卡登录这台机器时，也会出现这种情况，原因同上；
　　3、第三种原因，也是最可能的一种原因，是恒信一卡通系统设置的问题：
　　当在系统管理—〉系统设置中选择了下面的选项：
　　√当预交费剩余小于0时，客户端锁屏；
　　√扣费会员金额小于0，客户端锁屏；
　　那么上述两种设置对于没有余额的普通顾客和会员而言，余额用尽都会导致锁屏，这本身是合乎逻辑的，也是正常的；
　　但是如果选中了上述锁屏选项却没有没有同时选中：
　　√当预交费剩余小于0时自动弹出结帐窗口；
　　√自动弹出结帐窗口5秒钟后自动结帐；
　　那么就会形成此人已经没有余额了，客户端也锁屏了，所以上网的人也就离开了，可计费服务器却没有同步的为其结账，仍然在徒劳无益地计费，那台机器也在被一个不会再回来的人占用，别人也无法使用这台机器的局面；
　　解决办法是：在选中上面锁屏的两个选项后，同时选中下面两个有关结账的选项，这样当余额用尽的时候，系统会自动提示结账，并且在不须干预的情况下自动结账，从而及时把这台机器空闲下来供别人使用。
　　最后网吧计费栏目小编提醒您注意一点，不要因为如同下面问题3中所提到的人为原因取消掉这个结账窗口，那么做的结果跟没有作上面的设置的效果是相同的，也就是说，虽然做了正确的设置，但是由于人为原因，这个让人头痛的问题将仍然会出现。