网吧计费系统交班结账出错的情况是很常见的，使用嘟嘟牛计费系统出现错账问题的网吧，可以按以下操作确认一下：
　　1.新班次开始时，将嘟嘟牛收银台记录的金额与本班实际现金核对准确，保证上班时金额准确无误。
　　2.收银员当班收入，将网费与商品收入分开存放，以便于确认是哪部分费用出现问题。
　　3.在上班过程中，可以每间隔30分钟左右，统计一下收银台班次金额与吧台网费实际金额。
　　在使用过程中嘟嘟牛管家交班错账，网吧计费栏目小编提醒您确认以下几个设置是否与网吧操作相符。
　　1.嘟嘟管家—门店初始设置—包时资费设置—包时参数设置——足额预扣包时控制：允许/禁止。如果禁止足额预扣包时控制，收银员给顾客开包时，必须收取顾客现金，若不收现金，将导致收银员当班现金少钱。
　　网吧留备用金有问题，可按以下方法排查：
　　一、网吧设置了普通卡自助结账或把包时结束后状态设置错误。网吧如果设置普通卡可以客户端自助结账或包时结束后自动结账，普通卡自助结账后，如果忘记到吧台退款同样出来，留给下一班余额错误。
　　解决办法：1.网吧登录嘟嘟牛官网管理中心，门店设置—门店初始设置—用户级别设置，选中普通卡，取消普通卡的自助结账。2.打开收银台，系统设置—客户端设置—包时设置，把临时用户包时结束后的状态改成转正常计费。
　　二、普通卡用户开卡未消费。有些普通卡开户后，没有上机也没退款直接走人，多次交班后在视图显示不出来，但是预付款每次交班的时候都累计到留给下一班金额里面了，造成了留给下班的余额比实际的多。
　　解决办法：网吧可等到没有普通卡上机的时候交个班，没有普通卡上机留给下一班还有金额的话，说明一定有没退款的普通卡存在。可以登录到www.duduniu.cn管理中心—门店设置—会员管理，把所有的普通卡全部作废到，然后再交次班确定留给下一班归零就解决了。
　　三、如果以上两个都用过了还出现错账的问题，网吧就需要确定是否是人为捣鬼。前段时间发下有家网吧的收银员知道了老板帐号登录管理中心，把最近的会员充值记录删除，没有了充值记录，这个钱就落到收银台的手里。
　　解决办法：老板可以登录管理中心—经营查询—综合查账—事件查看—访问日志，把模块名称设成删除历史数据查询下，确定是否有人为删除记录。并且及时修改自己的帐号的密码。

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