嘟嘟牛网吧计费系统客户端常出现的一些问题，具体如下：
　　1、嘟嘟牛网吧计费系统客户端上机时提示“上机区域受限”，要怎么解决。
　　答：出现此提示，是因为网吧未对当前用户和区域设置上网价格，可登入嘟嘟管家后台设置相应的价格就可以了。
　　2、用户如何下机？
　　答：可点击以下三个当中的任意一个：1.桌面上有一个“结账下机”2.右上角的“结账”3.右下角牛头用右键点击“我要结账”。
　　3、客户端上面显示的上机时间不对是怎么回事？
　　答：客户端的上机显示时间，是和客户机的时间有关的，如果客户机的时间不对，这里显示的可能有问题，但计费是以服务端的时间为准，所以不必要担心计费会多扣或者少扣钱。
　　4、用户如何查看余额？
　　答：打开嘟嘟牛网吧计费系统客户端，点击上方工具栏的“钱包”或者左边的“我的账户”查看余额，可点击“详情”查询各子账户的余额情况。
　　5、用户选择挂机后，被人重启会不会继续挂机？允许其他人再登入进来吗？
　　答：挂机后被重启是不允许其他人再使用的，其他人登入的时候会提示“此机已挂机”
　　6、一卡能用几台机吗？
　　答：一卡不允许用多台机。
　　7、用户如何查看自己的上网消费明细？
　　答：打开客户端，点击上方工具栏的“钱包”或者左边的“我的账户”，点击中间的“上网消费”可查询七天内的所有上机、充值记录。
　　8、用户如何换机？
　　答：可点击以下两个的任意一个：1.桌面上的“我要换机”2.右下角牛头用右键点击“我要换机”。
　　9、包通宵的时候可以自己在客户机包吗？
　　答：只要网吧设置的为允许，就可以在客户端包时，不需要再到收银台。
　　10、客户端出现了错误，需要提供日志查看，日志存放在那个目录，文件名称是什么？
　　答：客户端如果出现错误需要嘟嘟牛客服人员帮助查找原因时，请提供错误截图和日志以便尽快查到原因。日志文件存放在客户机c:/windows/system32下面，文件名称为：udo.log;ddngina.log
　　11、客户端安装的时候报无法连接服务端，是什么原因？
　　答：安装的时候无法连接服务器，一般是因为收银台没有正常开户的原因，或者是安装时指定的服务器IP不正确导致的。
　　12、上机密码老是提示不对，要怎么办？
　　答：上机密码不对时，请到收银台处修改；如果是过滤王实名地区，需要到过滤王处修改密码。
　　14、用户如何自助包时、挂机？网吧不想让用户自助包时、挂机如何处理？
　　答：打开客户端，点击上方工具栏内的“包时”、“挂机”即可完成自助包时、挂机；如网吧禁止用户自行包时、挂机，可到收银台处修改。（收银台系统设置—客户端设置—选择是否允许客户端包时、挂机即可）
　　15、上机提示无效终端，请重新安装是怎么回事，要怎么处理？
　　答：出现此提示，是因为当前机器的电脑名、IP和后台的不相符，需要登入到嘟嘟管家处检查，详情检查方法可查看嘟嘟管家常见问题手册。
　　16、用户重启后会自动下机吗？还会继续扣费吗？
　　答：如果只是直接重启机器，是会继续扣费的，用户下机时必须点击结账下机。

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