之前网吧计费栏目分享了Pubwin2007升级Pubwin2009的方法,下面要说的是Pubwin2007升级Pubwin2009的过程中常见问题:
1.使用updatetools工具对2007版本数据库进行导库,没有进行就数据转换就将Pubwin2007升级Pubwin2009版本。
解决办法:恢复到2007服务和数据库,并且修改updatetools目录下面config.cfg中daoku=1,修改成daoku=0
2.升级后客户机不能自助结账。
解决办法:该用户在升级前就已经上机,所以Pubwin2007升级后不能自助结账。升级后开的会员卡可以自助结账。
3.导库工具运行报Crypto.dll找不到。
解决办法:换另一台机器安装服务进行倒库。
4.导库不成功,日志里显示eventDB数据库缺少card_info。
解决办法:新版本导库工具已经解决。
5.控制台开户结账卡,并提示服务器处理出现异常,本次操作失败。
解决办法:运行pubwinconfole\mods\SceneView目录下XP连接数补丁.exe,把连接数修改到512以上,重启控制台。
6.验证通扫描仪注册号扫描报错。
解决办法:重新安装新版本验证通驱动,安装完后,进入控制台根目录,把A5_FS531.DLL文件改名,重启控制台。
7.公安软件和文化软件拿不到上下机信息
解决办法:修改PubwinConsole\Mods\SyncAgent目录下SyncAgent.cfg文件,在Rainsoft的ServerIP填入网络神探IP,DFWD的ServerIP填入文化IP。
8.升级后同步代理没有启动,开户报第三方同步失败
解决办法:在WEB管理中,设置同步代理的IP(同步代理需设置在安装有控制台的机器)。
9.在没有升级到081126版本时就是用导库工具进行导库,并用2009升级包进行升级,造成数据库资料丢失
解决办法:恢复先前备份的Pubwinserver目录,按照步骤重新升级如果恢复了Pubwinserver目录,服务还是不能正常使用,就需要卸载并重新安装服务。
10.控制台重启后,页面显示空白
解决办法:原因是数据库当前用户的信息中有非法字符,所以控制台显示不正常。在WEB管理中查找到有非法字符的用户,然后从数据库中删除该用户,重启服务。
11.控制台提示服务器日志和数据库备份过大
解决办法:删除日志,剪切数据库备份到别的磁盘。
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本文来源:网络整理 作者:佚名