Pubwin控制台在使用过程中经常会遇到一些问题,网吧计费栏目小编汇总了几个大家经常遇见的问题,供大家参考。
问题一:控制台结帐时报“网络连接错误,本次操作失败,请检查网络联接是否正常”
解决方法:
1.在服务控制器上刷新服务检查服务是否运行;交换机.网络是否正常。
2.重启服务,把启动时检查数据库选项打勾。
3.重启服务器。
问题二:控制台操作后,提示“服务器处理异常,本次操作失败”的注意事项。
解决方法:
1.确定服务器正常运行。(可以重启一下服务,并确定能正常打开WEB管理)
2.如果第一次运行控制台请“初始化班次”。
3.确定服务器和控制台是同一个版本或者服务器比控制台的版本高。
4.如此前对服务器进行了升级操作,可能服务器升级不成功,重新升级后问题可以解决。
5.服务器的本地备份文件过大。(Hintsoft\PubwinServer\appServ\server\webapps\NetCafe\backup\longtermdata\该目录里的文件是否超过2G,若是请把其剪切到其他盘,待其重新生成新的文件后可以删除。)
6.2007安装目录所在的磁盘是否没有空间。
7.是否安装网络防火墙,如有,请马上卸载!
8.检查是否有病毒。
问题三:pubwin2007控制台经常与pubwin服务控制器断开
解决方法:
1.检测网络是否有问题。
2.请检查是否服务器资源不足导致,建议安装一些有关优化内存的第三方软件。
问题四:控制台无法注册到服务器
解决方法:
1.确认在Web管理是否已添加控制台信息(IP、标识、注册密码)。
2.IE是否是6.02800+SP1以上版本。
3.控制台版本和服务端版本是否一至。
4.网络中是否有防火墙。
5.控制台系统日期是否是当前时间,时区是否是北京时间。
6.确保protectedstorage服务已开启。
本文来源:网络整理 作者:佚名