用户对于苹果iPhone5c的反应的确有些令人失望。现在苹果前广告部高管Ken Segall在其博客中对iPhone5c做了简单剖析，并总结称“苹果的用户群体对于便宜的塑料iPhone5c没有帮助”。

Segall承认，iPhone5c合约价仅便宜100美元也是其失利的原因之一，因为打算购买新合约机的用户或许认为多花100美元便可获得iPhone5s，于是便会放弃iPhone5c。即便如此，Segall认为苹果应该吸取iPhone5c失利的教训，iPhone5c显示苹果不应该浪费时间和精力打造廉价智能手机，即便这会助苹果扩大在新兴市场的份额。

Segall表示：“史蒂夫乔布斯说的对。苹果不是一家制造‘便宜货’的公司。苹果针对的是那些在乎设计、简单化、质量和体验，且愿意为此支付的用户。在以上任何领域的妥协都会违背苹果的首要原则。”