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误售899元小米3,四川移动跪求大家退款

2013-12-10不详佚名
:误售899元小米3,四川移动跪求大家退款

今天早些时候,IT之家曾报道天猫四川移动官方旗舰店以899元的价格上架了小米手机3移动版,被网友发现之后立刻引发了抢购狂潮,截止昨晚21点11分45秒该机就售出了1700余台。

虽然四川移动早已发现了此次标价错误,并将该商品做了下架处理,但按照天猫规则,已售出商品无法取消,因此已经售出的1700余台手机所造成的损失已无法挽回。如果按899元的成交价格发货,每台小米手机要赔1100元左右,总共要损失180万元以上。

如果四川移动官方旗舰店以缺货为由拒绝发货呢?对此,天猫有如下规定:

“除定制、预售、适用特定运送方式及tmall.com(天猫)特殊类目的商品外,卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货的,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。”

也就是说,如果四川移动官方旗舰店以缺货为由拒绝发货,那就需要赔偿消费者30%的违约金,按照成交价格899元计算,每台损失约270元,总共损失约46万元,此外还会有无形的信誉等方面的损失。

对于此次乌龙事件,四川移动官方旗舰店客服表示:“由于我们工作人员工作失误导致,四川移动官方旗舰店小米3产品价格错误,请原谅我们无心的失误。恳请亲能申请退款,退款原因标注:商家协商一致,我们将第一时间退全款!衷心祝愿好人一生幸福。”

看来四川移动官方旗舰店也想不出更好的招儿了,只能求消费者开恩了,可关键是这些下单的顾客中有多少会同意?

本文来源:不详 作者:佚名

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