“除了淘宝个体电商，一些数据挖掘公司也会大量购买这些快递单号数据。他们会根据快递单上的住址、购买产品类型来分析不同地域客户的产品偏好，用于商业挖掘、精准营销和广告推送服务。”赵占领对新金融记者表示。

“有人买才有人卖”

赵占领进一步指出，上述商业机构网上买信息的行为，涉及非法获取个人信息，会构成犯罪；利用买来的个人信息发送商业性广告，也构成对别人生活安全权的侵犯。

根据中华人民共和国交通运输部2013年第1号令中通过的《快递市场管理办法》中第二十七、二十八条规定：经营快递业务的企业和从业人员不得违法提供从事快递服务过程中知悉的用户信息。

“如果是圆通公司内部员工倒卖客户信息给第三方的行为，就涉及非法提供个人信息犯罪，应追究刑事责任。快递公司有义务对掌握的客户信息进行保密，保证信息不能丢失损毁，客户与快递企业存在合同关系，虽不是故意泄露个人信息，但由于公司监管、技术上的漏洞，快递企业也要承担相应的违约责任。”赵占领说道。

快递咨询网首席顾问徐勇在接受新金融记者采访时表示，此次圆通泄露客户信息事件引起社会高度关注，警示意义重大。事件原因有多方面，如果是信息系统存在缺陷，被黑客攻击抓取数据，快递公司和电商都要自查，加强防火墙设置，责任和骂名加在任何一方都有失公允；公安和法律部门也要加强制定立案和量刑的标准，不能再出现以往抓到个人小量贩卖快递信息，因情节轻微、证据不足、无法量刑就无故释放的情况；网站监管、全社会的诚信体系也要建立起来。

“各方面都要去查、严厉打击、公布于众，不仅是贩卖信息的人，更要去查谁在大量买信息，有人买才有人敢卖。”徐勇表示。