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微软回收不活跃Outlook帐户,未说明清楚也被批

2013-10-6腾讯科技佚名
:微软回收不活跃Outlook帐户,未说明清楚也被批

据国外媒体报道,像雅虎一样,微软也在回收电子邮箱帐户,而且没有在Hotmail、Live和Outlook.com的服务协议中明确告知用户这个政策。

由于回收未使用的电子邮箱帐户,雅虎受到外界的强烈批评。雅虎不得不向用户重申,该公司会采取适当的措施,以防止回收的电子邮件帐户因为被再次利用而泄露隐私。

事实上,微软的Hotmail多年来一直执行类似的回收政策。最近,微软向一家名为Webwereld的荷兰媒体证实,这个政策已经延伸到其它微软的服务中,比如Live和Outlook.com。

微软的服务协议确实有提到,用户必须“至少每隔270天”登陆一下他们的微软帐户,以保证该服务可以继续进行。否则,微软有权“取消你的帐户访问权”,并“从服务器中永久删除你的数据”。

然而,微软并没有提到这样的电子邮件帐户有可能会被再次利用。该公司已经证实了这种可能性。微软在一个声明中指出,当帐户变得不活跃时,“邮件帐户会自动进入服务器的删除队列。然后,在总共360天之后,该邮件帐户就可以重新被使用了”。

尽管有预防措施,但是一些Web邮件帐户的新用户表示,他们收到了发送给该帐户老用户的高度敏感的电子邮件。近日,《信息周刊》就报导了好几件这样的案例:雅虎帐户的新用户收到了原本要发给该帐户老用户的邮件,包括后者的朋友和家人的电子邮件。

日前,一位既困惑又沮丧的用户向Webwereld抱怨,他的邮箱常常收到许多私人邮件——这些邮件的目标收件人是该邮箱的老用户。微软并没有让这个邮箱的老用户充分了解其邮箱回收政策,以及可能潜在的隐私风险。这位老用户正在考虑向荷兰的数据保护机构CBP投诉。

位于伦敦的国际隐私组织(Privacy International)的迈克·里斯波利(Mike Rispoli)指出,这样的投诉是一件好事,因为可以提高人们和相关机构的隐私保护意识。

里斯波利说:“当雅虎宣布其帐户回收政策时,专家就曾警告和预言这会带来严重的安全和隐私问题。雅虎低估了这个政策的风险,并忽视人们的批评,但现在看来,这些顾虑并不是杞人忧天。”

里斯波利说:“微软绝对应该在服务协议中明确提到这个回收政策,让用户充分意识到这一点。”

对于帐户回收政策,国际隐私保护组织一向持批评态度。里斯波利指出:“这些公司纯粹是从商业的角度考虑问题,以提高他们的底线,并吸引新的用户,但无视隐私和用户权限。这是一个严重的信任问题,信任被破坏了。”

与此同时,谷歌已经向Webwereld证实,它不会回收未使用的帐户。谷歌在其网站上指出,用户可以删除自己的帐户,但这样做“不会释放你的用户名。一旦你删除Gmail地址,你将无法再次使用相同的用户名”。

微软表示:“我们会仔细聆听用户的反馈,并一直在考虑如何保证Outlook.com成为最好的电子邮件服务。”

本文来源:腾讯科技 作者:佚名

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