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又是一年开学季, 运营商校园营销继续“宫斗戏”

2013-8-19IT时报钱立富
:又是一年开学季, 运营商校园营销继续“宫斗戏”

再过半个月左右,大学新生就要入学了。而运营商已经打响了校园市场的争夺战,虽然未至面对面的摆摊设点、贴身肉搏阶段,但是现在已经是刀光剑影、尔虞我诈。在工信部一再下禁令的情况下,一些地方上的运营商仍在违规:在新生录取通知书中夹寄手机卡、业务宣传资料,甚至是冒用校方名义邮寄手机卡,并在大学新生群体中诋毁竞争对手。

招数一:通知书中夹带手机卡,恶习难改

在录取通知书中夹寄手机卡,在新生入学之前就提前“锁定”,这是运营商拓展校园用户最常用的招数,招数简单但效果很好。

不过在2011年,工信部就发布了《关于规范基础电信运营企业校园电信业务市场经营行为的意见》,这就是众人所知的306号文,明确规定:不得在录取通知书中夹寄SIM、UIM卡、业务宣传资料等。在今年4月,工信部又发布《关于进一步规范基础电信运营企业校园电信业务市场经营行为的意见》,再次重申不得夹寄手机卡的规定。

但是这多道禁令似乎并未给运营商带来足够的威慑力,一些地方上的运营商仍在夹寄。据记者了解,目前南京财经大学、厦门大学、长沙理工大学、吉林大学珠海学院、电子科技大学中山学院等高校的新生,在录取通知书中都收到了手机卡,有的新生甚至为收到两张手机卡而犯愁,“该用哪一张?”

招数二:借校方名义私寄手机卡,高校连发声明

更恶劣的是,一些地方运营商甚至冒用校方的名义给新生邮寄手机卡。小郭今年考上了山东蓬莱的一所二本院校,在收到录取通知书后,他又收到另外一封高考录取通知专用袋寄来的信,袋子里是一张“学校指定用手机卡”,还有一封以学院名义写的信。信中提到,学院与这家运营商合作,为每位新生无偿赠送学院“新生专属卡”一张,卡内含30元话费。后来小郭的家长向校方咨询,得知这并非是校方所为。

这所学院的法律顾问唐杰律师表示,之前曾有运营商来找学校谈过合作,但校方考虑商业气息太浓,没有与之合作,还是想让学生自己选择。唐杰律师称,已接到不少学生的反馈,校方非常重视,会对这种利用学生个人信息的行为一追到底。

这样的情况同样发生在鲁东大学的新生身上。8月10日,鲁东大学在其官网发布紧急声明,称烟台移动分公司假借校方名义向新生发送特快专递,内含手机卡。校方称,从未授权烟台移动分公司以“鲁东大学”名义向新生寄发有关信函,并已就此事知会烟台移动分公司,要求其立即停止侵权行为。

不过耐人寻味的是,在这封紧急声明中,鲁东大学称校方发出的2013年录取通知书特快专递中除了录取通知书、新生入学须知、建设银行卡外,还含有联通手机卡。为何含有联通的手机卡?记者就此致电鲁东大学招生办,但招生办称此事由校办负责,而校办的人士又称是校宣传部负责,8月13日,记者十数次拨打校宣传部的电话,但是一直无人接听。

招数三:冒充校招生办诋毁对手,阴招令人反感

在这场围绕新生录取通知书展开的争斗中,一些运营商还使出阴招,拆对手的台。

8月11日,长沙理工大学招生办通过官网发布郑重声明,称有人冒充校招生办或学生会的名义,打电话通知考生往某运营商的电话卡中充值话费,声称学校将通过那张卡发送相关信息。校方称,学校并未与该运营商有任何形式的合作。

8月13日,记者致电长沙理工招生办,工作人员称目前他们与另一家运营商有合作,为新生提供校园一卡通服务。“新生家长反映,他们收到通知书以后又收到另外两家运营商寄过来的手机卡,打电话给我们,询问这是不是校方的意思,我们这才知道有这种情况发生,”招生办工作人员表示。据学生家长反映,还有人以学生会或者招生办的名义打电话给他们,说先寄过来的校园一卡通手机卡不好用,所以重新再寄来手机卡。

“这让新生对电信运营商的印象变得比较差,觉得有些下作。我们正在让家长将后来收到的手机卡寄回给我们,然后我们会去找相应的运营商交涉,”长沙理工招生办人士说道。

本文来源:IT时报 作者:钱立富

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