三年前,Android智能终端方兴未艾,除手机外,同时崛起的还有平板电脑。三星、摩托罗拉、HTC、索尼……当时排名靠前的手机制造商纷纷推出了自己的Android平板电脑。然而三年后,国内销售的知名品牌Android平板电脑仅剩下三星一家。
巨头们纷纷撤出平板电脑,这是块硬骨头吗?又未必。市场研究机构IDC于近日发布的平板电脑出货报告显示,今年一季度平板电脑全球总出货量接近5000万台,同比增幅达142%,其中Android平板电脑出货量达2780万台,份额过半。
落到国内,HTC、索尼早已不在此列,亚马逊、谷歌的产品在国内均无正规渠道。除了产品线较为丰富的三星外,剩下的部分被千千万万中小品牌所瓜分。如果尝试用产品经理的思维研究这些产品的定位和落脚点,你会发现并非Android平板没有市场,关键是肯不肯坚持,重不重体验。
看能在Android平板电脑市场中获益的代表,“坚持”是第一个关键词。或许你会说,摩托罗拉放弃平板是因为易主谷歌,战略变了;HTC和索尼则因为要拯救业绩,无暇在平板电脑上花太多心思。这也许是事实,但三星显然不会这么做。
除了智能手机,平板电脑同样是三星产品线中值得研究的案例。据IDC统计,今年一季度三星以282.6%的同比增速一举拿下17.9%的市场份额。2010年,三星推出7英寸平板产品P1000,恰逢Android平板电脑首次发力,竞争者众,P1000最终给市场的印象可能仅停留在“这是一款三星的产品”上。不过近年来,三星并没有在其他品牌相继放弃平板时一同“沉沦”,相反,其引用了大屏幕手机上深入人心的Note标示,重新定义了平板电脑产品,从GALAXY Note 10.1到8英寸屏的GALAXY Note 8.0,持续推出新品。
这中间就是个此消彼长的过程。业内普遍认为,第一场Android平板市场争夺战受困于残酷的价格战———大量低成本杂牌Android平板涌向市场,价格被迅速拉低。但理论上对高端高价产品有需求的用户群体始终存在,如果苹果iPad不是市场上高端平板的唯一选择,那么其他品牌就应该有机会。而现实情况是,随着其他大牌的退出,这种需求被始终坚持推进平板产品线的三星占去了绝大部分。
第二个关键词是“用户体验”。和所有产品一样,在体验上伤害了用户,要挽回损失代价很大。
关于“体验”,如今杂牌平板仍有市场,它们的使用感受不太好,但光“低价”这一点,也算是抓住了对价格非常敏感的用户,也是一种直观的用户体验。再看三星平板,最新产品GALAXY Note 8.0是苹果iPad mini最直接的竞争对手,但三星着力点不仅是iPad mini崇尚的娱乐性,更着重激发用户的主观能动性,展现个人的创意和能力,在传统平板电脑“机械地触摸”的基础上强调“笔写输入”,试图培育出新的用户体验,扩大平板电脑的使用范畴。
这是款刚推出不久的产品,现在说成功或失败都有些言之过早。不过三星为GALAXY Note 8.0添加了打电话的功能,与iPad mini形成了基础上的差异化,同时和市面上大多数Android平板电脑又有使用方式和品牌上的差异,定位在“蓝海”,胜算略增。
纵观国内市场,同样会在定位上找“蓝海”的Android平板还有“e人e本”。在很多Android发烧友看来,这款国产平板价格奇高,可玩性又很差,哪来的市场?事实上e人e本根本没考虑做这群人的生意,其产品标配精致皮套,卖给对价格敏感度不高,但注重尊贵感的老板们,一样能活得很滋润。