苹果iTunes Store已经走过10个年头，iTunes甚至更老，给人感觉也是颇有历史沧桑感。

苹果一直在努力，使iTunes观感不断呈现新面貌，但iTunes负荷过重才是真正问题所在。之前，iTunes仅支持一款iPod的工作。设置简单，软件很好，目的就是肩负起MP3与音乐的桥梁作用。

后来iTunes添加一个音乐商店，然后是视频，有声图书也接踵而至，现在又加入应用。iTunes由最初的软件与硬件连接关系逐步演变为iPod、iPhone、iPod Touch和iPad的所有软件门户。iTunes处理文档高速侧载(side-loading)和软件备份。

iTunes已经承载了过多负荷。

今天并不是iTunes无法发挥其作用，而是什么事情都无法做到最好。iTunes 11在摒弃软件的老外观上做得很好，但iTunes的基本角色仍未改变。

iTunes能否赢回用户青睐，关键在于能否解决好2013年音乐和媒体播放的观感要求——移动性、基于云和多设备。iTunes必须简单、瘦身、有用。iTunes需要肩负起在计算机上完成媒体库最需要的承载更多负荷的使命。

下面是未来iTunes需要做出的一些改变：

1、iTunes应该只对音乐和媒体负责

之前iPod、iPhone和iPad都需要通过iTunes创建并安装所有文件。现在iOS设备无需与计算机上的iTunes连接就能够安装文件并投入使用。但iTunes需要完成iOS设备的同步工作，因此负担仍然很重。

在iPhone或iPad上，iTunes Store和App Store是独立的。因此，Mac计算机和PC上的iTunes Store和App Store也应该是独立的。对一款单独的软件而言，管理应用、管理文档和备份的工作量很大，尤其是大多数家庭中有相当一部分iOS设备。无论iOS设备管理是交由Mac App Store管理，还是作为一款第三方独立应用，都应该移到别处，减轻iTunes负担。

这样一来，iTunes就能够专注于音乐和媒体服务。

2、iTunes的未来：云服务优先、计算机靠后

iTunes作为一款媒体管理软件需要更智能。用户在与计算机音乐库同步时受到限制，从计算机上获取新音乐的感觉并不爽。

无论是通过Pandora或Spotify等应用，还是使用第三方云音乐服务如亚马逊Cloud Player传输文件，直接使用手机就能够在设备上打开并关闭文件，尤其在智能手机和平板电脑功能日益强大的今天。

苹果推出的自有云音乐流和下载服务iTunes Match解决了部分问题，但没有解决掉所有问题。使用iTunes Match直接从云音乐库中传输歌曲时，每年需要支付25美元。

iTunes Match也有其明显优势：能够在共享苹果ID的计算机上流畅地工作。如果你要寻找购买的音乐，打开iOS应用上的子菜单就能够找到音乐并重新下载。

3、iTunes需要成为一款更好的文件管理软件

音乐库中的歌曲有时会出现一些问题，如有的残缺不全、有的贴错标签、有的根本无法上传。其中部分问题出现在音乐库中，但iTunes Match无法让用户轻易发现并修复这些缺陷，不象Amazon Cloud Player和Google Music那样提供一个能够看得见的“存储柜”(locker)。

亚马逊和Google都提供云服务，但在计算机上管理音乐和媒体文件方面并没有做大量工作。iTunes在这方面颇有建树，但作为一款文件管理软件，iTunes还是留下了很多遗憾：如iTunes没有帮助人们轻松清除音乐库;复制唱片有困难;删除音乐也没有某些第三方解决方案简单;歌曲文件中的错误无法识别、修复。

我们使用iTunes在计算机上播放音乐的时代已经过去了，借助移动设备播放音乐正成为主流。

4、iTunes需要简化免费流内容寻找方式

最近苹果提供了一些非常棒的免费流内容。用户浏览iTunes Store就可以从艺术家网页上播放新内容。但为何不推出一个弹出窗口显示免费音乐呢?或许iRadio服务的最终目标是提供有价值的音乐内容。

5、iTunes需要继续保持简单性

iTunes 11改进颇大：设计简洁、外观清新是一个正确方向。但iTunes的后端功能还有待提高。目前媒体播放对云服务要求比以往任何时候都更有意义。苹果将简单奉为圭臬，这也是正确的。

即使我们不在计算机上使用iTunes，iTunes也应该成为人们念念不忘的一款服务。