导语：美国《福布斯》杂志网络版今天撰文称，美国部分运营商拒绝用户升级Windows Phone 7.8的做法非常短视，不仅会引发用户不满，最终还会有损自身利益。

以下为文章概要：

虽然搭载Windows Phone 7.x系统的设备无法运行Windows Phone 8，但微软并未抛弃这些用户，而是刚刚升级了Windows Phone 7.8。

Windows Phone 7.8修正了很多漏洞，还对操作系统进行了一定的调整，借鉴了Windows Phone 8的界面元素。

确保Windows Phone的两大分支采用相同的用户界面是微软的重要一步，Windows Phone 7.x仍然在Windows Phone用户中占据相当比例，这意味着想要从Windows Store获得较高的下载量，开发者今年多数时间内仍须同时着眼于这两大分支。

正因如此，很多移动运营商没有为用户升级Windows Phone 7.8的行为令人颇为失望。虽然真正与用户建立关系的是运营商，但用户对手机厂商和微软的依赖却更大。当他们发现自己被抛弃后，会作何反应？是保留硬件，更换运营商？还是经不住运营商的诱惑继续使用它的服务？

当然，用户可能会将所有的怨气都撒到微软身上。这是一种不平衡的关系，智能手机行业的发展史曾经见证过这一点，只有苹果能够真正突破运营商的束缚。

对于其他平台而言，想要升级成最新的系统版本，必须要看运营商的脸色。诚然，可以通过一些方法手动升级系统，但这毕竟不是主流。用户购买一款手机时就认为可以尽可能地使用最新的产品。如果运营商无视厂商，无视操作系统公司，甚至削弱生态系统，那未免有些目光短浅，最终也必将有损自身的利益。

具有讽刺意味的是，现在拒绝用户升级Windows Phone 7.8的T-Mobile美国，当年却不遗余力地吸引用户购买这些手机。